Resolução de problemas
Problema
O aspirador não funciona.
O poder de sucção é reduzido.
O motor faz um barulho estranho.
O primeiro indicador fica vermelho depois de ligar o
aspirador.
O primeiro indicador pisca a vermelho quando o
aspirador está a carregar.
O indicador da bateria não acende durante o
carregamento.
A bateria carrega lentamente.
O depósito de água não está a dispensar água ou
demora demasiado a dispensar.
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Causa provável
Está sem bateria ou tem a bateria fraca.
Entra no modo de proteção contra
sobreaquecimento, acionado por obstrução.
A abertura de sucção ou a passagem do ar está
obstruída.
O compartimento do pó está cheio e/ou o filtro está
entupido.
A escova de chão de torque elevado, o cabo
extensível ou uma das outra peças está obstruída.
A abertura de sucção principal ou o cabo extensível
está bloqueado.
A bateria está danificada.
O carregador é incompatível.
O carregador não está ligado ao aspirador.
A bateria está totalmente carregada e entra em
modo de repouso.
Se o problema persistir após descartar as duas possibilidades acima referidas, por favor, contacte o serviço
pós-venda para assistência.
A temperatura da bateria está demasiado baixa ou
demasiado alta.
O filtro doseador de água está entupido.
O pano mopa está sujo.
Soluções
Carregue totalmente o aspirador antes de o voltar a
utilizar.
Retire quaisquer obstruções e reinicie o aspirador
quando este arrefecer.
Limpe quaisquer obstruções na abertura de sucção
ou na passagem do ar.
Esvazie o compartimento do pó e limpe o filtro.
Limpe quaisquer obstruções na escova de chão de
torque elevado, no cabo extensível ou outra peça.
Limpe quaisquer obstruções na abertura de sucção
principal ou no cabo extensível.
Por favor, contacte o serviço pós-venda para
agendar a manutenção.
Utilize apenas o carregador original para carregar o
aspirador.
Certifique-se de que o carregador está devidamente
ligado.
O aspirador pode ser usado normalmente.
Aguarde até que a temperatura da bateria estabilize
e retome a utilização.
Limpe ou substitua o filtro doseador de água.
Limpe ou substitua o pano mopa.