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Si tiene problemas con el equipo
Si piensa que existe un problema en el equipo, compruebe la lista de
abajo y siga las sugerencias para la solución de averías.
El centro de soluciones Brother ofrece las últimas observaciones
sobre la solución a sus averías.
Visítenos en http://solutions.brother.com.
PROBLEMA
Impresión
No imprime
Impresión de mala calidad.
Aparecen líneas horizontales
blancas en los textos o
gráficos.
El equipo imprime páginas en
blanco.
Los caracteres y las líneas
aparecen corridas.
El testo de impresión o las
líneas aparecen sesgadas.
12 - 9 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y MANTENIMIENTO RUTINARIO
SUGERENCIAS
Compruebe la conexión del cable de la interfaz a ambos lados (equipo
y ordenador).
Compruebe que el equipo está enchufado y no en modo ahorro de energía.
Uno o más cartuchos de tinta están vacíos. (Consulte Sustitución de los
cartuchos de tinta en la página 12-26.)
Compruebe que no haya ningún mensaje de error en la pantalla LCD.
(Consulte Mensajes de error en la página 12-1.)
Compruebe de la calidad de impresión. (Consulte Compruebe la
calidad de impresión. en la página 12-16.)
Asegúrese de que el controlador de impresora o el tipo de papel
seleccionado en el menú coincida con el tipo de papel que se está
utilizando. (Si es usuario de Windows
página 1-6 del Manual del usuario del software incluido en el CD-ROM;
si es un usuario de Macintosh
8-3 del Manual del usuario del software incluido en el CD-ROM.)
Asegúrese de que los cartuchos de tinta no sean demasiado viejos. Los
cartuchos pueden ser usados durante un periodo máximo de dos años
si estos han sido guardados en su envoltorio original, después de dicho
periodo puede que la tinta se solidifique. Las fechas de caducidad de
los cartuchos aparecen indicadas en el envoltorio.
Pruebe a utilizar los tipos de papel recomendados. (Consulte Acerca
del papel en la página 1-9.)
La temperatura de servicio recomendada para el funcionamiento del
equipo es de 20 °C a 33 °C.
Limpie el cabezal de impresión. (Consulte Limpieza del cabezal de
impresión en la página 12-15.)
Pruebe a utilizar los tipos de papel recomendados. (Consulte Acerca
del papel en la página 1-9.)
En caso de que apareciesen bandas horizontales cuando use el papel normal,
utilice el modo 'Impresión Normal Mejorada' para evitar que aparezcan estas
bandas o rayas en algunos tipos de papel. En la ficha 'Básica' del controlador de
impresión, haga clic en 'Configuración', y compruebe 'Impresión Normal Mejorada'.
Si persisten bandas horizontales, cambie la selección de Tipo de soporte a 'Papel
de Secado Lento' en la ficha 'Básica' del controlador de impresora para mejorar la
calidad de impresión.
Limpie los cabezales de impresión. (Consulte Limpieza del cabezal de
impresión en la página 12-15.)
Compruebe la alineación de la impresión. (Consulte Comprobación de
la alineación de la impresión en la página 12-18.)
Asegúrese de que el papel está cargado adecuadamente en la bandeja,
y de que tanto las guías laterales del papel como la guía trasera están
ajustadas correctamente. (Consulte Cómo cargar papel, sobres y
tarjetas postales en la página 1-14.)
®
, consulte Tipo de soporte en la
®
, consulte Tipo de soporte en la página
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