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Se pueden enviar faxes, pero la imagen del documento impreso por el equipo
remoto es de muy mala calidad. Si el documento enviado por fax tiene fuentes
pequeñas, ilustraciones complejas, fotos o es muy claro o muy oscuro, pruebe a cambiar
la configuración de calidad y densidad del fax
página
90). Copie el documento en la máquina para determinar cómo se va a transmitir.
El problema puede deberse a interferencias de la línea telefónica. Intente enviar de nuevo
el documento más tarde.
El fax se envía, pero el mensaje recibido se muestra completamente en blanco.
Asegúrese de que el documento se ha cargado correctamente antes de enviarlo por fax,
con la cara del texto HACIA ARRIBA en el ADF o la cara HACIA ABAJO en el cristal.
La imagen del fax recibido es de muy mala calidad. Intente hacer una copia del
documento en el equipo local para asegurarse de que funciona correctamente. Si el
problema continúa, póngase en contacto con la persona que le envió el fax y pídale que
cambie la configuración de la calidad y densidad del fax. Pida a la persona que haga una
copia del documento en su equipo para comprobar que funciona correctamente. A
continuación, pídale que vuelva a enviar el fax.
Se ha intentado marcar con un número de llamada abreviada, pero no ha ocurrido
nada. Asegúrese de que el número de llamada abreviada que se ha utilizado está
programado correctamente.
El MFP local no responde al teléfono ni recibe faxes. En primer lugar, compruebe que
el cable de alimentación esté conectado correctamente. Compruebe también el ajuste del
modo de recepción del dispositivo
recibirá faxes automáticamente si el ajuste Auto Rec. está desactivado
Rec." en la página
89).
Los documentos recibidos son tenues o tienen líneas verticales, y el MFP tiene
tóner. Limpie suavemente la superficie de la lente del cabezal del LED del MFP y
compruebe si el dispositivo funciona correctamente (consulte
página
140). Si el MFP sigue sin funcionar correctamente, retire el tambor de imagen
(consulte
"Sustitución del tambor de imagen" en la página
cartucho de tóner y gírelo lentamente 20 ó 30 grados de arriba abajo varias veces. Tenga
cuidado de que no gotee tóner del cartucho. Si esto no funciona, puede que haya que
sustituir el tambor de imagen. Póngase en contacto con su distribuidor para obtener un
tambor de repuesto.
El MFP está configurado para la transmisión retardada, pero no ha efectuado el
envío. Compruebe la pantalla para asegurarse de que el MFP tiene ajustadas la hora y la
fecha correctas
(consulte "Config.Hora" en la página
El MFP no sondea un dispositivo remoto. Llame a la persona encargada del dispositivo
remoto y asegúrese de que ha cargado los documentos y de que el dispositivo está ajustado
en el modo de transmisión de sondeo.
El MFP está conectado a un PBX, pero no puede marcar. Asegúrese de que se ha
introducido el prefijo de marcado antes del número de teléfono para cada número marcado
o programado en el MFP
El MFP siempre responde antes de que sea posible utilizar el teléfono externo. Si
hay conectado un teléfono externo, cambie el ajuste de respuesta de timbre del MFP
("Respuesta al Timbre" en la página
recepción del dispositivo
Los faxes recibidos aparecen a veces distorsionados. Si el documento recibido es más
ancho o más largo que el papel colocado en la bandeja de papel, la máquina reduce
automáticamente el ancho o largo del documento para que quepa en el papel. Este tipo de
problema puede estar relacionado también con la comunicación.
(consulte "Modo de Rec." en la página
(consulte "PreFijo" en la página
45). Compruebe también el ajuste del modo de
(consulte "Modo de Rec." en la página
Localización de problemas > 163
(Consulte "Tipo Doc." y "100%" en la
"...el cabezal del LED" en la
128), golpee suavemente el
65).
45).
65).
65). El MFP no
(consulte "Auto
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