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Localización de averías en red
•
Utilice solamente un servidor DHCP por red
•
Todos los dispositivos deben compartir la misma máscara de subred
•
Todos los receptores deben tener instalado el mismo nivel de revisión de firmware
•
Verifique que el icono de red se ha iluminado en el panel delantero de cada dispositivo:
Si el icono no aparece iluminado, revise la conexión de cable y los LED en el jack de la red.
Si los LED no están encendidos y el cable está enchufado, reemplace el cable y vuelva a verificar los LED y el icono de la
red.
Para revisar la conectividad de WWB6 a la red:
1.
Inicie el software WWB6 y utilice la vista Inventory para ver los dispositivos conectados a la red.
2.
En caso contrario, encuentre la dirección IP de uno de los dispositivos en la red (como un receptor ULX-D) y vea si
puede probarlo mediante un protocolo ping desde la computadora donde se ejecuta WWB6.
3.
Desde el indicativo del sistema WINDOWS/MAC, escriba "ping DIRECCIÓN IP" del dispositivo (p. ej., "ping
192.168.1.100").
4.
Si la prueba es exitosa (sin pérdida de paquetes), la computadora puede ver el dispositivo en la red. Si la prueba indi
ca un error (100% de pérdida de paquetes), revise la dirección IP de la computadora para verificar que esté en la mis
ma subred.
5.
Si las pruebas son exitosas y los dispositivos no aparecen en el inventario de WWB6, revise para asegurar que todos
los firewall estén inhabilitados o que permitan la actividad de red de WWB para que pase la aplicación. Revise que las
configuraciones del firewall no estén bloqueando el acceso a la red.
Restauración de parámetros de fábrica de Dante
El receptor y la tarjeta de red Dante pueden reposicionarse a los valores de fábrica Dante. La reposición es útil para eliminar
datos existentes antes de configurar un sistema.
Shure Incorporated
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