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Resolución de problemas
Resolución de problemas de actualización del firmware
Problema:
La barra de progreso se para y no avanza.
Solución:
Mantenga pulsada la primera tecla del panel frontal hasta que oiga dos bips y
después clique sobre la tecla de actualización en el programa de la utilidad de
actualización. El proceso de carga del firmware comenzará al instante y podrá ver
cómo la barra de progreso avanza de manera gradual hasta alcanzar su longitud
total. No obstante, si la barra de progreso se detiene y no avanza por un tiempo
superior a cinco minutos, puede que haya algún problema.
Si esto ocurre, desenchufe todos los cables del conmutador KVM e inicie de
nuevo todo el proceso de actualización del firmware tal y como se describe en la
guía de actualización del firmware.
No obstante, si el ratón y el teclado ya no funcionasen desde la consola del
conmutador KVM, puede conectarlos directamente al ordenador host (aunque el
cable USB todavía no se haya vuelto a conectar al conmutador KVM) y complete
el resto del proceso de actualización del firmware.
Atención: asegúrese de haber cerrado todos los programas innecesarios
en el ordenador host, tales como antivirus, monitorización del sistema o
actualizaciones automáticas, antes de proceder con la actualización.
Nota: este firmware funcionará correctamente. Si el proceso de actualización
falla antes de completarse, simplemente repita de nuevo el proceso.
Problema:
El ordenador se apagó a mitad de la transmisión del archivo del firmware
debido a un fallo de alimentación inesperado o a un fallo en la conexión
USB. ¿Qué tengo que hacer para reiniciar todo el proceso de actualización
del firmware?
Solución:
Siga las instrucciones descritas en la cuestión anterior.
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