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Consejos para la Solución de Problemas... Antes de solicitar el servicio técnico
¡Ahorre tiempo y dinero! Primero revise los cuadros que aparecen en las siguientes páginas y es posible que no necesite solicitar
reparaciones. Acceda a los videos de ayuda y preguntas frecuentes (FAQ) a través de GEAppliances.com/support.
Problema
Las unidades de superficie
no mantienen un hervor
constante o la cocción es
lenta
Los elementos de superficie
no funcionan bien
La unidad de superficie deja
de resplandecer cuando se
cambia a una configuración
menor
Rayones (pueden parecer
como roturas) en la
superficie de vidrio de la
estufa
Áreas de decoloración en la
estufa
Plástico derretido sobre la
superficie
Marcas (o hendiduras) en la
estufa
Las unidades de superficie
se encienden y apagan con
mucha frecuencia
Mi horno nuevo no estufa
como el anterior. ¿Hay
algún problema con
las configuraciones de
temperatura?
La comida no se hornea de
forma apropiada
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Causa Posible
Se están utilizando recipientes de
cocción inadecuados.
En algunas regiones la energía (voltaje)
puede ser baja.
El fusible puede haberse quemado o
el interruptor de circuitos puede haber
saltado.
Los controles de la estufa están mal
configurados.
La unidad sigue encendida y caliente.
Se están usando métodos de limpieza
incorrectos.
Se están usando recipientes con bases
ásperas o hay partículas gruesas (sal o
arena) entre el recipiente y la superficie
de la estufa. Se ha deslizado un
recipiente a través de la superficie de
la estufa.
No se limpiaron los derrames de
alimentos antes del uso siguiente.
Superficie caliente en un modelo con
una estufa de color claro.
La estufa caliente entró en contacto con
plástico colocado sobre la misma.
Se ha derramado una mezcla azucarada
caliente en la estufa.
Se están utilizando recipientes de
cocción inadecuados.
Su horno nuevo cuenta con un sistema
de cocción diferente con relación al
anterior y, por lo tanto, es posible que
cocine de forma diferente.
Controles del horno configurados de
forma incorrecta.
La posición del estante es incorrecta o
el estante no está nivelado.
cacerola de tamaño incorrecto.
La temperatura del horno debe ser
ajustada.
Sustitución de ingredientes
Qué Hacer
unidad de superficie elegida.
Cubra el recipiente con una tapa hasta obtener el calo deseado.
Cambie el fusible o vuelva a configurar el interruptor de circuitos.
Verifique que se haya configurado el control correcto para el
elemento de superficie que está utilizando.
Esto es normal.
Los rayones no pueden removerse. Los rayones más pequeños se
volverán menos visibles como resultado de la limpieza.
Para evitar rayones, use los procedimientos de limpieza
recomendados. Verifique que las bases de los recipientes estén
limpias antes del uso, y utilice recipientes con bases lisas.
Ver la sección Cómo limpiar la estufa de vidrio.
Esto es normal. La superficie puede parecer decolorada cuando
está caliente. Esto es temporal y desaparecerá a medida que se
enfría el vidrio.
Ver la sección Superficie de vidrio: posibilidades de daño
permanente en la sección Cómo limpiar la estufa de vidrio.
Llame a un técnico calificado para el reemplazo.
apagado.
En los primeros usos, use los tiempos y temperaturas de su
receta con cuidado. Si aún piensa que su horno nuevo estufa con
demasiado calor o demasiado frío, podrá ajustar el termostato
usted mismo para aplicar su preferencia de cocción específica.
Consulte la sección Funciones Especiales. NOTA: Este ajuste
Roast (Dorar por Convección), Broil (Asar), o Clean (Limpiar).
Consulte la sección Modos de Cocción.
Consulte la sección Modos de Cocción y la Guía de Cocción.
Consulte la sección Funciones Especiales.
Sustituir ingredientes puede modificar el resultado de la receta.
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