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Error de alineación del cabezal
Si el proceso de alineación falla, asegúrese de que haya cargado papel blanco normal sin
●
utilizar en la bandeja de entrada. Si ha cargado papel de color en la bandeja de entrada al
alinear los cartuchos de tinta, la alineación fallará.
Si la alineación falla a menudo, es posible que deba limpiar el cabezal de impresión o un puede
●
haber un sensor defectuoso.
Si la limpieza del cabezal de impresión no soluciona el problema, póngase en contacto con
●
asistencia técnica de HP. Visite www.hp.com/support. Este sitio web contiene información y
utilidades que pueden ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras. Si el
sistema se lo pide, seleccione su país/región y, a continuación, haga clic en Todos los contactos
de HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Resuelva el fallo de impresora.
Apague y vuelva a encender la impresora. Si esto no resuelve el problema, póngase en
▲
contacto con HP.
Para obtener más información sobre cómo ponerse en contacto con el servicio técnico de HP,
consulte
90
Capítulo 8 Solución de problemas
Servicio de asistencia técnica de HP en la página
91.
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