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Resolver problemas
Ayuda y necesidades personales
A fin de ahorrar tiempo y gastos de una llamada
a servicio innecesaria, realice las revisiones
simples que se describen en esta sección antes
de establecer contacto con un profesional del
servicio.
Cuando usted enciende su teléfono,
pueden aparecer los mensajes siguientes:
"Insert SIM card" (Inserte tarjeta SIM)
•
Asegúrese de que la tarjeta SIM está
instalada correctamente.
"Phone locked enter password" (Teléfono
bloqueado ingrese contraseña)
•
Se ha habilitado la función de bloqueo
automático. Usted debe ingresar la
contraseña del teléfono antes de usarlo.
"Enter PIN" (Escriba PIN)
•
Usted está utilizando su teléfono por
primera vez. Debe ingresar el PIN
suministrado con la tarjeta SIM.
•
La función Verificar PIN está habilitada.
Cada vez que enciende el teléfono, tiene que
ingresar el PIN. Para desactivar esta
función, utilice el menú Comprobación
PIN.
"Enter PUK" (Escriba PUK)
•
El código PIN ha sido ingresado
incorrectamente tres veces y la tarjeta SIM
se bloquea. Ingrese la PUK suministrada
por su proveedor de servicio.
Se muestra en pantalla "No Service,"
"Network Failure," o "Not Done" (No hay
servicio, Falla de red o No realizado)
•
Se ha perdido la conexión de red. Es posible
que se encuentre en un área de señal baja.
Muévase e inténtelo nuevamente.
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