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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Antes de solicitar asistencia técnica
Hielo y agua
Síntomas
El dispensador
automático de hielo no
produce hielo o
produce una pequeña
cantidad de hielo.
¿Ha instalado el aparato recientemente?
• El dispensador de hielo produce hielo normalmente cuando han pasado
aproximadamente 48 horas después de que el aparato se instale.
• Si la temperatura del compartimento del frigorífico es demasiado fría, el
filtro de agua puede congelarse y bloquear el flujo de agua hasta la
máquina de hielo.
¿Ha conectado el tubo de suministro de agua al aparato y abierto la
válvula de suministro?
• Conecte el tubo de suministro de agua al aparato y abra completamente
la válvula de suministro.
¿Está doblada la manguera de suministro de agua?
• Si se dobla la manguera de suministro de agua, el flujo de agua podría
verse comprometido.
¿Ha dispensado una gran cantidad de hielo recientemente?
• Se tarda aproximadamente 24 horas en producir más hielo en el
dispensador automático de hielo. Por favor espere.
¿Ha puesto en ON el interruptor del dispensador de hielo o el botón del
dispensador automático de hielo?
• Pulse I en el interruptor del dispensador automático de hielo o ponga en
ON el botón automático del panel de control del dispensador automático
de hielo. (Para obtener más detalles sobre su uso, visite el sitio web de LG
Electronics o use su dispositivo inteligente.)
¿Está la temperatura del congelador demasiado alta?
• Si la temperatura ajustada es demasiado alta, se producirá hielo
lentamente o nada en absoluto. Ajuste la temperatura del congelador a -
18 °C para un funcionamiento normal del dispensador automático de
hielo.
¿Ha estado abriendo frecuentemente la puerta del aparato?
• Si se abre la puerta del aparato con frecuencia, el aire frío se escapa,
reduciendo la velocidad de producción de hielo. No abra y cierre la puerta
del aparato con frecuencia.
¿Está la puerta del aparato completamente cerrada?
• Si la puerta no está completamente cerrada, la temperatura del
congelador se incrementará, lo que frena la velocidad de producción de
hielo. Cierre la puerta del aparato completamente.
Causa posible y solución
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