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Idiomas disponibles
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SMART DIAGNOSIS
SMART DIAGNOSIS
Diagnostic Intelligent
(
Si vous rencontrez des difficultés techniques
avec votre réfrigérateur, celui-ci à la capacité de
transmettre
des
données
téléphone Centre de dépannage LG. Cela vous
donne la possibilité de parler directement à l'un
de nos techniciens spécialisés. Le technicien
enregistre les données transmises depuis votre
machine et s'en servira pour analyser le prob-
lème et fournir un diagnostic rapide et efficace.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre
réfrigérateur,
appelez
N'utilisez la fonctionnalité Smart Diagnosis
(Diagnostic Intelligent) que sur instruction de
l'agent du centre d'appel LG. Les bruits de trans-
mission que vous entendrez sont normaux et
ressemblent à ceux d'un fax.
TM
Smart Diagnosis (Diagnostic Intelligent) ne peut
être activé que lorsque votre réfrigérateur est
branché à l'alimentation.
Si votre réfrigérateur ne peut pas s'allumer, le
dépannage devra être réalisé sans la fonction
TM
Smart Diagnosis (Diagnostic Intelligent).
Utiliser Smart Diagnosis
Appelez tout d'abord, appelez le 1-800-243-
0000. N'utilisez la fonctionnalité Smart Diagno-
TM
sis (Diagnostic Intelligent) quesur instruction de
l'agent du centre d'appel LG.
1
Ouvrez la porte du réfrigérateur.
2
Approchez le microphone de votre téléphone
devant le haut-parleur situé sur la charnière
droite de la porte de votre réfrigérateur,
lorsque le centre d'assistance vous le
demande.
3
Appuyez 5 fois sur l'interrupteur de détection
d'ouverture de la porte, comme illustré, pour
faire clignoter la lumière dans le comparti-
ment.
TM
)
à
travers votre
le
1-800-243-0000.
TM
TM
Pull-out Tray
4
Maintenez le téléphone jusqu'à ce que le
bruit de transmission disparaisse. Une fois la
transmission de données est terminée et le
bruit disparu, reprenez votre conversation
avec le spécialiste, qui sera alors en mesure
de vous aider grâce à l'information transmise
pour l'analyse.
REMARQUE
Pour de meilleurs résultats, ne bougez
pas le téléphone lors de la transmission
des tonalités.
Si l'agent du centre d'appel ne réussit
pas à obtenir un enregistreme nt
précis des données, vous devrez
recommencer.
REMARQUE
Les différences de qualité d'appel entre
les
régions
peuvent
fonctionnalité.
Utilisez un téléphone fixe pour permettre
une meilleure communication et obtenir
un meilleur dépannage.
La mauvaise qualité des appels peut
entraîner une mauvaise transmission des
données de votre téléphone vers la
machine
et
causer
ionnement du Smart Diagnosis.
affecter
cette
un
dys
fonct
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