BenQ SW Serie Manual Del Usuario página 72

Mensajes OSD
Aparece el mensaje Frecuencia fuera de intervalo en la pantalla durante el proceso de
arranque del ordenador.
Si aparece el mensaje Frecuencia fuera de intervalo en la pantalla durante el proceso
de arranque del ordenador, indica un problema de compatibilidad con el ordenador
provocado por el sistema operativo o la tarjeta gráfica. El sistema ajustará la
frecuencia de actualización automáticamente. Simplemente espere hasta que se
inicie el sistema operativo.
Sonido
Los altavoces externos no emiten ningún sonido.
• Desconecte los auriculares (si están conectados al monitor).
• Compruebe si la toma de auriculares está bien conectada.
• Si los altavoces externos se alimentan mediante USB, compruebe que la conexión
USB es correcta.
• Suba el volumen de los altavoces externos (quizá esté silenciado o demasiado bajo).
• Si se ha realizado la conexión mediante USB-C™, asegúrese de que ha seleccionado
el ajuste de salida de audio correcto en el ordenador portátil. Puede buscar opciones
parecidas a "Auriculares USB".
HDR
Hay un mensaje HDR: Emulado en la pantalla.
Esto significa que el contenido de entrada no es compatible con HDR y que el monitor
está en el modo HDR emulado. Consulte
47 para comprobar si se usa un reproductor y un contenido compatibles, así como el
cable certificado.
Conexión USB-C™
No hay salida de vídeo ni de audio del portátil cuando se utiliza la conexión USB-C™.
Revise las conexiones de cables y la configuración de menús en el orden siguiente:
• Compruebe si se ha conectado el cable USB-C™ al monitor y al ordenador portátil
correctamente. Consulte
obtener más información.
• Compruebe si la fuente de entrada está ajustada en USB-C en Pantalla > Entrada.
¿Necesita más ayuda?
Si los problemas persisten tras consultar este manual, por favor, contacte con el lugar
donde adquirió el producto o visite el sitio web local de
más asistencia y servicio de atención al cliente local.
Trabajar con la tecnología HDR en la página
Conecte el cable de vídeo del PC en la página 26
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