Preguntas Frecuentes - Transcend StoreJet 25 Serie Manual De Usuario

7. Preguntas Frecuentes

Si ocurre un problema con su StoreJet, por favor compruebe primero la información que se
detalla a continuación antes de llevar su StoreJet para su reparación. Si no puede encontrar
la solución ideal a su pregunta, por favor consulte a su distribuidor, centro de servicio o
sucursal local de Transcend.
Puede visitar la website Transcend para Servicio de preguntas frecuentes:
http://www.transcend-info.com/Support/service.
 He instalado un Sistema Operativo en StoreJet. ¿ Por qué no funciona?
StoreJet está principalmente diseñado para ser un dispositivo de almacenamiento
extraí ble. Si desea arrancar desde StoreJet, verifique si su PC admite funciones de
arranque con USB y si puede detectar StoreJet al arrancar. Además, asegúrese de que el
software instalado pueda admitir el arranque desde dispositivos USB. Si el StoreJet no se
puede detectar al arrancar, entonces su PC no admite el arranque desde StoreJet.
 ¿ Qué debo hacer si la velocidad de transferencia de mi StoreJet es muy lento?
1. Por favor, utilize la herramienta de re-formateado completo de Transcend
™
RecoveRx
link para más información
Aviso: esta acción borrará todos los datos almacenados en su StoreJet. Por favor,
una copia de seguridad de sus datos en otro dispositivo antes de proceder.
2. Es posible comprobar si hay algún bloque defectuoso en su disco duro ejecutando el
software compartido (por ejemplo, HD Tune) o ejecutando el comando "CHKDSK".
Para obtener
http://support.microsoft.com/kb/315265/en-us
 No puedo copier archivos grandes en StoreJet.
Por favor, compruebe lo siguiente:
1. ¿ Hay espacio disponible en el disco?
2. ¿ Es el archivo superior a 4GB? En caso afirmativo, por favor, compruebe si el
sistema de archivos de StoreJet es FAT32. Se puede reconocer en la mayorí a de los
tipos de PC, consolas de juegos y dispositivos de reproducción. Sin embargo, el
sistema de archivos FAT32 no admite archivos de gran tamaño que superen los 4 GB
de tamaño. Si planea almacenar archivos grandes de más de 4 GB, deberá convertir
la unidad a un sistema de archivos diferente, como NTFS o exFAT.
 Porque es que mi disco duro só lo puede asignar hasta 2TB, y el resto de
capacidad se muestra como "no " it that my hard disk can only be allocated to
2TB, and the remaining capacity is displayed as "Sin asignar"?
Elimine el volumen ya asignado y luego convierta el disco de tipo MBR en un disco de
tipo GPT para solucionar este problema. Los pasos son los siguientes:
https://us.transcend-info.com/Support/FAQ-1145
(sólo disponible para Window) para su dispositivo. Visite el siguiente
https://us.transcend-info.com/Support/Software-4/
más información sobre el comando
10
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"CHKDSK", vaya a: