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Síntoma
Aparecen bandas negras en
los bordes de la pantalla
Ciertos programas en DVD o en
otras fuentes digitales muestran
una pérdida de detalle,
especialmente durante las
escenas con mucha acción u
oscuras
El control remoto no funciona • Para determinar si el problema es del control remoto o no, presione un botón del
Algunos canales digitales por
cable no aparecen
Algunos archivos de fotos o
de música no se visualizan
desde mi equipo USB o
servidor de medios DLNA
Certified.
Las imágenes de las fotos
aparecen pequeñas en la
pantalla
Las carpetas o las imágenes
de las fotos demoran en
visualizarse
Contraseña olvidada
Cómo restablecer los ajustes
de fábrica del TV
Explicación/Solución
• Algunos programas de pantalla ancha se filman en formatos superiores a 16:9
(esto es muy común en los lanzamientos cinematográficos). Su TV mostrará
estos programas con bandas negras en la parte superior y en la parte inferior de
la pantalla. Para obtener información más detallada, consulte la documentación
que venía con el DVD (o póngase en contacto con el proveedor de programas).
• Los programas en formato 4:3 tendrán bandas a la izquierda y a la derecha de la pantalla.
• Los programas emitidos en formatos de alta definición (720p y 1 080i) con
contenido de 4:3 suelen mostrar líneas negras agregadas por la emisora en los
lados izquierdo y derecho de la pantalla (vea la imagen a la izquierda).
• No se podrá expandir la imagen con la función Ancho automático si es la
emisora la que agrega líneas negras en ambos lados de la pantalla. Puede
cambiar manualmente el Modo ancho a Acerc. panorám., Expansión H o
Acercamiento para llenar la pantalla. Esta configuración seguirá vigente hasta
que cambie de canal o entrada, o hasta que cambie nuevamente la función
Modo ancho de forma manual.
• Esto se debe a que la compresión utilizada por algunas emisiones digitales y
DVD puede hacer que la pantalla del TV muestre menos detalles que lo habitual,
o que aparezcan artefactos (pequeños bloques o puntos, pixelizaciones) en la
pantalla. Estas compresiones de señales son más visibles en función de la
claridad y la resolución del TV.
TV.
• Compruebe la polaridad de las pilas o reemplácelas.
• Apunte el control remoto hacia el sensor del control remoto ubicado en la parte
frontal del TV.
• Mantenga la zona del sensor del control remoto libre de obstáculos.
• Las lámparas fluorescentes pueden interferir con el funcionamiento del control
remoto; pruebe con apagarlas.
• Algunas empresas de TV por cable presentan limitaciones en la emisión de
canales digitales por cable. Consulte con su empresa para obtener más
información al respecto.
• El canal de cable digital puede ajustarse en Oculto en la configuración de
Mostrar/ocultar canales (consulte la página 48).
• El límite de una carpeta o archivo accesible en un directorio es 1 000 para el
USB y 30 000 para un servidor de medios DLNA Certified. Este límite incluye
archivos que no sean JPEG, MP3 o sólo carpetas. Los archivos o las carpetas se
llenan con base en las marcas de la hora. Las carpetas o los archivos de fotos y
de música que superan el límite no se visualizarán.
• Ajuste el Tamaño de imagen en Ampliado (consulte la página 33).
• Si se pueden visualizar o no las imágenes fotográficas a pantalla completa
depende de la resolución o relación de aspecto del archivo.
• Dependiendo de la dimensión de la imagen, del tamaño del archivo y de la
cantidad de archivos en una carpeta, algunas imágenes de fotos o carpetas
demoran en visualizarse.
• La primera vez que se conecta una cámara al TV mediante un cable USB, las
fotos tardarán un par de minutos en aparecer.
• Seleccione la configuración de Contraseña en la configuración de Bloqueo,
y luego introduzca la siguiente contraseña maestra: 4357. Esta contraseña borra
la contraseña anterior y le permite introducir una nueva (consulte la página 49).
• Encienda el TV. Mientras mantiene apretado el botón V del control remoto,
presione el botón POWER del TV. (El TV se apagará y, a continuación, se
encenderá de nuevo.) Suelte el botón V.
ADVERTENCIA: La opción Restablecer borrará todas las configuraciones
personalizadas incluida la configuración de Bloqueo.
(continúa)
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