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d.
Retire el papel atascado del fusor.
e.
Vuelva a colocar el fusor y cierre la puerta derecha.
4.
Si el error persiste, asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que se está utilizando cumplen
las especificaciones de HP para la impresora.
5.
Si el error persiste, póngase en contacto con su proveedor de atención al cliente o de servicio
técnico autorizado por HP, o póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica en
www.hp.com/go/contactHP.
Error de atasco 13.E1 en la bandeja de salida
Siga este procedimiento para comprobar la presencia de papel en todas las ubicaciones de la bandeja
de salida donde puedan producirse atascos. Cuando se produce un atasco, el panel de control muestra
una animación que le guía durante la eliminación del atasco.
Acción recomendada para los clientes
Cuando se produce un atasco, aparecen un mensaje y una animación en el panel de control que le guían
durante la eliminación del atasco.
●
13.E1.Dz Atasco en bandeja de salida
●
13.E1.FF Atasco de papel residual en bandeja de salida
z = tipo de papel sobre el que se está imprimiendo. Puede ser 0-9 o A-F.
Error de atasco 13.E1 en la bandeja de salida
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