Venga RVC 3001 BK Manual Del Usuario página 70

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DÉPANNAGE – LE ROBOT ASPIRATEUR NE SE CON-
NECTE PAS AU WI-FI
Trouver votre
réseau Wi-Fi
2,4 Ghz
Le nom de
votre réseau
Wi-Fi n'indique
pas s'il s'agit
de 2,4 GHz ou
de 5 GHz
L'application
Venga ! ne
peut pas se
connecter au
réseau Wi-Fi
et au robot
aspirateur
Comment
détecter
d'où vient le
problème de
connexion
Pourquoi
l'application
Venga ! a
besoin d'une
adresse e-mail
et d'un mot de
passe ?
70 - VG RVC 3001
• Sélectionnez le nom du réseau Wi-Fi qui in-
dique qu'il s'agit d'un réseau 2,4 GHz. Ceci est
généralement indiqué par un 2, 2.4 ou 2G à la fin
du nom.
• Ouvrez les paramètres de votre routeur Internet
et recherchez un réseau Wi-Fi 2,4 GHz auquel
votre smartphone peut se connecter.
• Contactez votre fournisseur d'accès Internet et
demandez de l'aide pour connecter votre smart-
phone à un réseau Wi-Fi 2,4 GHz afin de terminer
la configuration de votre robot aspirateur
• Le nom du réseau Wi-Fi et le mot de passe
sont sensibles à la casse Assurez-vous que les
MAJUSCULES / minuscules sont correctement
remplies.
• Assurez-vous que votre smartphone est con-
necté au même réseau Wi-Fi 2,4 Ghz auquel
vous essayez de connecter votre robot aspirateur.
• Assurez-vous que votre smartphone et le robot
aspirateur se trouvent à portée du signal Wi-Fi de
votre routeur.
• Assurez-vous que le voyant Wi-Fi de votre robot
aspirateur clignote avant de le coupler à l'aide de
l'application mobile.
• Connectez le robot aspirateur à un autre réseau
Wi-Fi 2,4 Ghz. Si cela fonctionne, votre réseau
domestique est probablement la source du
problème.
• Connectez un autre téléphone au réseau Wi-
Fi 2.4 Ghz. En cas de succès, le problème vient
probablement de votre téléphone.
• Vous devez enregistrer une adresse e-mail et
un mot de passe afin de disposer d'un accès
sécurisé à votre robot aspirateur. Sinon, n'importe
qui pourrait être en mesure de s'y connecter et de
le contrôler.