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7. Resolución de problemas
y preguntas más
frecuentes
7.1 Resolución de Problemas
Esta página trata los problemas que pueden
ser corregidos por el usuario. Si el problema
persiste aún después de usted haber intentado
estas soluciones, contacte a un representante de
servicio al cliente de Philips.
Problemas comunes
No hay imagen (el LED de encendido no está
iluminado)
• Asegúrese de que el cable de alimentación
esté conectado
• Primero, asegúrese de que el botón
de encendido del frente del monitor
esté en la posición OFF (APAGADO),
después púlselo hasta la posición ON
(ENCENDIDO).
No hay imagen (el LED de encendido está
azul)
• Asegúresde que el computador esté
encendido.
• Asegúrese de que el cable de señal haya
sido conectado adecuadamente a su
computador.
• Asegúrese de que el cable del monitor
no tenga clavijas dobladas en el lado de la
conexión. De ser así, repare o remplace el
cable.
• La función de Ahorro de energía podría
estar activada.
La pantalla dice
• Asegúrese de que el cable de señal haya
sido conectado adecuadamente a su
computador. (También consulte la Guía de
Configuración Rápida).
• Verifique que el cable del monitor no tenga
clavijas dobladas.
• Asegúresde que el computador esté
encendido.
El botón AUTOMÁTICO no funciona
• La función Auto solamente funciona en
el modo analógico VGA. Si el resultado
no es satisfactorio, puede realizar los
ajustes manualmente mediante el menú en
pantalla.
Nota
La función Auto no funciona en el modo DVI-
Digital, ya que no es necesaria.
Señales visibles de humo o chispas
• No realice ninguna operación de resolución
de problemas.
• Por seguridad, desconecte el monitor
de la toma de corriente eléctrica
inmediatamente.
• Póngase en contacto con el representante
del servicio de atención al cliente de Philips
inmediatamente.
Problemas de imagen
La imagen no está centralizada
• Modifique la posición de la imagen
usando la función "Auto" de los controles
principales del menú en pantalla.
• Modifique la posición de la imagen
usando Phase/Clock (Fase/Reloj) de
Setup (Configuración) de los Controles
Principales del Menú en Pantalla. Solamente
es válido en el modo VGA.
La imagen vibra en la pantalla
• Verifique que el cable de señal esté
conectado de manera segura a la tarjeta
gráfica o al computador.
Aparece un parpadeo vertical
• Modifique la posición de la imagen
usando la función "Auto" de los controles
principales del menú en pantalla.
• Modifique la posición de la imagen
usando Phase/Clock (Fase/Reloj) de la
Configuración en los Controles Principales
del Menú en Pantalla. Solamente es válido
en el modo VGA.
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