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Pièces de Rechange ou Dommages
Vous devez examiner votre marchandise dès sa réception. Pour toute question concernant les
produits, veuillez contacter le service client de SEI Furniture au 800-633-5096 du lundi au vendredi
de 8h30 à 17h00 CST. Veuillez avoir vos informations d'achat prêtes lorsque vous appelez.
Les demandes de pièces manquantes ou endommagées doivent être effectuées dans l'année suivant
l'achat. Les dommages ou pièces manquantes signalés en dehors d'un an ne seront pas honorés. SEI
Furniture n'a aucune obligation de fournir des pièces ou des marchandises de remplacement. Les
demandes de pièces de rechange ne seront pas honorées pour les articles entièrement assemblés ou
modifiés.
Pour les marchandises achetées auprès d'un détaillant en ligne, veuillez contacter leur service client
pour les pièces ou les retours.
Les marchandises achetées comme "comme neuves", "boîte ouverte" ou "en l'état" ou auprès de
parties privées sont exemptées de pièces de rechange.
Garantie Limitée d'un An
La garantie du produit s'applique à l'acheteur d'origine avec des articles dans des cartons d'origine
scellés en usine. La date d'achat, le prix et le vendeur doivent être présentés pour valider la garantie.
Cette garantie couvre les défauts de fabrication. Elle ne s'applique pas aux défauts causés par une
négligence, une mauvaise utilisation, des dommages accidentels ou un assemblage incorrect. Le
verre et les miroirs sont exclus de cette garantie. La garantie ne s'étend pas aux dommages
cosmétiques, aux accidents, à la mauvaise utilisation, à l'abus ou à la négligence. La responsabilité
pour les dommages accessoires ou indirects est exclue dans la mesure maximale permise par la loi.
Après vérification de la réclamation, SEI Furniture réparera ou remplacera tout produit défectueux
ou pièce manquante. Si l'article défectueux doit être retourné en tout ou en partie, nous vous
enverrons une autorisation écrite et une étiquette d'expédition pré-adressée pour le retour de tout
produit ou pièce défectueux.
Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable.
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