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Controles OSD
Los controles OSD no son accesibles.
Para desbloquear los controles del OSD cuando está configurado para que se bloquee, pulse
durante varios segundos en cualquier tecla durante 10 segundos.
Mensajes OSD
Mensaje
Frecuencia fuera de intervalo
ordenador
Si aparece el mensaje
arranque del ordenador, indica un problema de compatibilidad con el ordenador provocado
por el sistema operativo o la tarjeta gráfica. El sistema ajustará la frecuencia de actualización
automáticamente. Simplemente espere hasta que se inicie el sistema operativo.
Sonido
Los altavoces externos no emiten ningún sonido.
• Desconecte los auriculares (si están conectados al monitor).
• Compruebe si la salida de línea está bien conectada.
• Si los altavoces externos se alimentan mediante USB, compruebe que la conexión USB es
correcta.
• Suba el volumen de los altavoces externos (quizá esté silenciado o demasiado bajo).
• Si se ha realizado la conexión mediante USB-C™, asegúrese de que ha seleccionado el ajuste
de salida de audio correcto en el ordenador portátil. Puede buscar opciones parecidas a
"Auriculares USB".
HDR
Aparece el mensaje
Esto siginfica que el contenido de entrada no es compatible con HDR y que el monitor está en
el modo HDR emulado. Consulte
comprobar si se usa un reproductor y un contenido compatibles, así como el cable certificado.
Conexión USB-C™
No hay salida de vídeo ni de audio del portátil cuando se utiliza la conexión USB-C™.
Revise las conexiones de cables y la configuración de menús en el orden siguiente:
• Compruebe si se ha conectado el cable USB-C™ al monitor y al ordenador portátil
correctamente. Consulte
información.
• Compruebe si se ha seleccionado la fuente de entrada
¿Necesita más ayuda?
Si los problemas persisten tras consultar este manual, por favor, contacte con el lugar donde
adquirió el producto o visite la página web local de
asistencia o servicio de atención al cliente local.
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Resolución de problemas
Frecuencia fuera de intervalo
en la pantalla.
HDR: Emulado
Trabajar con la tecnología HDR en la página 49
Conecte el cable de vídeo del PC. en la página 23
en pantalla durante el proceso de arranque del
en la pantalla durante el proceso de
USB-C
Support.BenQ.com
para
para más
en
>
Pantalla
Entrada
para obtener más
.
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