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Uso de la función Smart
Diagnosis™
Utilice esta función si necesita obtener un diagnóstico
preciso solicitado por un centro de servicio de LG
Electronics cuando se produzca una avería o fallo en
el aparato. Empléela únicamente para ponerse en
contacto con el representante del servicio, no durante el
funcionamiento normal.
1
Pulse el botón Encendido/Apagado para
encender la lavadora. No pulse ningún otro botón
ni gire el selector de ciclo.
2
Cuando el servicio telefónico de atención al cliente
se lo indique, coloque el micrófono de su teléfono
junto al botón Encendido/Apagado.
3
Mantenga pulsado el botón Temp. durante 3
segundos mientras sujeta el micrófono del teléfono
junto al icono o el botón Encendido/Apagado.
4
Mantenga el teléfono en esta posición hasta que la
transmisión del tono haya finalizado. Se mostrará
el tiempo restante para la transferencia de datos.
• Para obtener unos resultados óptimos, no mueva
el teléfono mientras se estén transmitiendo los
tonos.
• Si el agente del servicio telefónico de atención al
cliente no consigue una grabación precisa de los
datos, tal vez le pida que lo intente de nuevo.
Centro de servicio
de LG Electronics
34
5
Cuando la cuenta atrás haya finalizado y los tonos
se hayan detenido, reanude la conversación con el
agente del servicio telefónico de atención al cliente,
que podrá ayudarle utilizando la información
transmitida para el análisis.
NOTA
• La función de Smart Diagnosis™ depende de la
calidad local de las llamadas.
• El resultado de la comunicación mejorará y
recibirá un mejor servicio si utiliza el teléfono fijo.
• Si la transferencia de datos para Smart
Diagnosis™ es defectuosa debido a una mala
calidad de la llamada, puede que no reciba el
mejor servicio posible de Smart Diagnosis™.
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