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Resolución de
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problemas
Resolución de problemas
En esta se sección se muestran varios problemas y soluciones con los que los usuarios se pueden encontrar cuando usan el portarretratos
digital. Si surge algún problema, en primer lugar se debe comprobar la lista para ver si aparece el problema; en caso de que así sea se debe
seguir la solución propuesta. Si el problema no se resuelve, deberá ponerse en contacto con el centro de servicio más cercano.
Síntomas
El producto no se enciende.
Una vez encendido el aparato la imagen
puede tardar unos momentos en
aparecer.
Desplazarse a la foto siguiente lleva su
tiempo.
He conectado un dispositivo externo pero
no funciona.
Hay espacio suficiente en la Memoria
marco pero no puedo copiar más fotos.
El color de la pantalla está atenuado o es
demasiado fuerte.
La presentación no se reproduce
automáticamente.
Cuando reproduzco una película, se ve la
pantalla pero no se oye el sonido.
La película se reproduce sólo con el
sonido. Se muestra una pantalla vacía.
El encendido automático y el apagado
automático no funcionan.
El [Sonido del botón] está configurado
como Activado pero no se oye el sonido
del funcionamiento del botón.
Mi marco de foto digital no acepta una
foto de Internet.
Terminología
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Causas y acciones
Compruebe las conexiones del cable del adaptador y el terminal de
alimentación del producto.
Si la resolución es alta o el tamaño del archivo grande, la foto puede aparecer
lentamente en la pantalla.
Compruebe la conexión del cable entre el producto y el dispositivo externo.
El dispositivo USB debe ser compatible con Linux. Compruebe que el
dispositivo USB sea compatible con Linux.
Cree una carpeta en la Memoria marco y copie sus fotos en ella.
Ajuste el brillo en la configuración.
Configure [Modo de inicio] de [Configuración-Preferencias] como
[Presentación].
La pantalla no se muestra porque el codec del vídeo no se admite.
MPEG4 y WMV9 son los codec compatibles.
Cambie el volumen.
Compruebe si el archivo contiene información del sonido.
Si el encendido automático y el apagado automático se configuran a la misma
hota, no funcionan.
Compruebe la configuración de la hora.
El sonido del funcionamiento del botón quizás no se oiga mientras se
reproduce [Música de fondo, Música o Película].
Compruebe que el punto de acceso de conexión del Marco de foto digital sea
accesible desde Internet.
El tamaño máximo que se permite del archivo de una foto Web son 4,2 Mb.
(El tamaño máximo permitido de los archivos es de 8,5 MB.)
Información
Centros de
|
adicional
servicio
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