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¿Por qué la computadora no se inicia o el botón de encendido no funciona cuando el
indicador de batería está parpadeando?
❑ Esto podría deberse a que la batería no está instalada correctamente. Para resolver este problema, apague la
computadora y extraiga la batería. Luego, instale nuevamente la batería en la computadora. Para obtener detalles,
consulte Instalación de la batería
❑ Si la situación persiste después de realizar lo anterior, significa que la batería instalada no es compatible. Extraiga la
batería y contáctese con un Centro de servicio Sony autorizado. Para encontrar el centro o agente más cercano, visite
el sitio de Internet de Asistencia en línea de Sony.
¿Por qué aparece una ventana para notificar la incompatibilidad de la batería o una
conexión incorrecta con la computadora y el modo de operación cambia a Hibernación?
❑ Esto podría deberse a que la batería no está instalada correctamente. Para resolver este problema, apague la
computadora y extraiga la batería. Luego, instale nuevamente la batería en la computadora. Para obtener detalles,
consulte Instalación de la batería
❑ Si la situación persiste después de realizar lo anterior, significa que la batería instalada no es compatible. Extraiga la
batería y contáctese con un Centro de servicio Sony autorizado. Para encontrar el centro o agente más cercano, visite
el sitio de Internet de Asistencia en línea de Sony.
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(página
21).
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N
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Resolución de problemas
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