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FRENCH
DÉPANNAGE ET NOTES
QUESTION: Pourquoi la caméra ne se connecte pas au réseau Wi-Fi ou est hors
ligne d'une manière qui n'est pas normale?
RÉPONSE
1. Actuellement, la caméra prend en charge le réseau 2,4 G Wi-Fi de la 802. 11
b/g/n protocole. 5 G Wi-Fi n'est pas pris en charge.
2. Veuillez vous assurer que la caméra et le téléphone sont connectés au même
réseau de signal Wi-Fi.
3. Vérifiez si le mot de passe de réseau Wi-Fi est saisi correctement avant de
scanner le code QR.
4. Vérifiez si l'alimentation et réseau sont normaux.
5. Rebranchez l'alimentation et réinitialisez la caméra pour redémarrer.
6. ReconFIGURAz la caméra.
NOTA: Lorsque vous connectez votre caméra à votre téléphone via l'application
YCC365 Plus, elle peut automatiquement détecter la dernière version de micro-
logiciel et vous demander si un nouveau micrologiciel est disponible. Vous
pouvez également consulter la mise à jour du micrologiciel manuellement dans
la page «Réglages du dispositif» de l'application YCC365 Plus. Si vous acceptez
d'installer la mise à jour du micrologiciel, assurez-vous que votre caméra est
connectée à l'adaptateur secteur avant de mettre à jour le micrologiciel. Ne pas
mettre hors tension l'appareil pendant le processus de mise à niveau.
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