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Solución de problemas
En este capítulo se describen algunos de los problemas que puede experimentar
durante el uso del teléfono. Algunos problemas requieren que llame a su proveedor de
servicios, pero en la mayoría de los casos, puede solucionarlos usted mismo.
Mensaje
Error de
tarjeta micro
SIM
Sin
conexión de
red/Pérdida
de red
122
Causas posibles
No hay ninguna
tarjeta micro SIM
en el teléfono o
no está insertada
correctamente.
La señal es débil
o se encuentra
fuera de la red del
proveedor.
La operadora
aplica nuevos
servicios.
Medidas correctivas posibles
Asegúrese de que la tarjeta micro SIM
se ha insertado correctamente.
Acérquese a una ventana o busque un
área abierta. Compruebe la cobertura
de la operadora de red.
Compruebe si la tarjeta micro SIM
tiene más de 6 a 12 meses de
antigüedad. Si es así, cambie su tarjeta
micro SIM en la sucursal más cercana
de su proveedor de red. Póngase
en contacto con su proveedor de
servicios.
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