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Solución de problemas
Mensaje
Causas posibles
Está activada
Número no
la función de
permitido
Número de
marcación fija.
No se
puede
recibir/
Memoria llena
enviar SMS
y fotos.
Los
Formato de
archivos no
archivo no
se abren
compatible
La pantalla
no se
Problema del
enciende al
sensor de
recibir una
proximidad
llamada.
Sin sonido
Modo de vibración
El teléfono
Problema
se cuelga o
intermitente de
se congela
software
Medidas correctivas posibles
Revise Ajustes y desactive la función
en el menú de Llamadas.
Borre algunos mensajes del teléfono.
Verifique los formatos de archivo
admitidos.
Si utiliza una funda de protección,
verifique que la zona del sensor
de proximidad no esté cubierta.
Asegúrese de que el área alrededor del
sensor de proximidad está libre.
Verifique Ajustes > Sonido > Perfil de
sonido para asegurarse de que no
esté activado en el modo Solamente
vibrar o modo Silencioso.
Intente ejecutar una actualización de
software a través del sitio web.
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