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Garantiebestimmungen
WICHTIG:Narwal bietet eine Eingeschränkte Garantie, die Ihre gesetzlichen Rechte im
Rahmen der Gesetze über den Verkauf von Verbraucherprodukten nicht beeinträchtigt. Diese
Eingeschränkte Garantie gilt nur für Narwal Produkte, die Sie in der Europäischen Union (EU)
von Narwal oder seinen autorisierten Händlern für Ihren eigenen Gebrauch und nicht zum
Weiterverkauf erworben haben.
Alle Aktualisierungen dieser Bestimmungen werden auf Narwal.com veröffentlicht und wir
empfehlen Ihnen, diese Bestimmungen regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen,
dass Sie mit der aktuellsten Version vertraut sind. Im Falle von Widersprüchen zwischen den
Bestimmungen auf Narwal.com und anderen Dokumenten, die mit Narwal-Produkten geliefert
werden oder sich auf diese beziehen, ist die neueste Version der Bestimmungen auf Narwal.
com maßgebend.
Diese Bestimmungen sind in anderen Sprachen auf Narwal.com verfügbar. Im Falle eines
Konflikts zwischen verschiedenen Übersetzungen dieser Bedingungen ist die englische
Version maßgebend.
Zwei (2) Jahre Eingeschränkte Garantie
Im Rahmen dieser Eingeschränkten Garantie garantiert Narwal, dass jedes von Ihnen
erworbene Narwal-Produkt bei normalem Gebrauch und im Einklang mit den von Narwal
veröffentlichten Produktunterlagen während eines Zeitraums von zwei (2) Jahren (der
"Garantiezeitraum") ab dem Lieferdatum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Zu den
von Narwal veröffentlichten Produktunterlagen gehören unter anderem Benutzerhandbücher,
Spezifikationen, In-App-Benachrichtigungen und Service-Mitteilungen.
Mängelbehebung
Wenn eine Reklamation innerhalb der Garantiezeit eingeht und sich herausstellt, dass das
Produkt nicht wie garantiert funktioniert, wird Narwal nach eigenem Ermessen:
• das Produkt mit neuen oder renovierten Teilen reparieren, die in Leistung und Zuverlässigkeit
einem neuen Produkt gleichwertig sind, oder
• das Produkt gegen ein Produkt austauschen, das neu ist oder aus neuen bzw. renovierten
Teilen hergestellt wurde und dem Originalprodukt funktionell mindestens gleichwertig ist, oder
• das Produkt gegen ein neues und verbessertes Modell austauschen, das in seiner Funktion
dem Originalprodukt mindestens gleichwertig ist oder verbessert wurde.
Soweit nach geltendem Recht zulässig, wird die Garantiezeit nicht verlängert oder aktualisiert
oder anderweitig durch späteren Austausch, Weiterverkauf, Reparatur oder Ersatz des
Produkts berührt. Für Teile, die während der Garantiezeit repariert oder ersetzt werden, gilt
die Garantie für den Rest der ursprünglichen Garantiezeit. Das ausgetauschte oder reparierte
Produkt wird an Sie zurückgeschickt, sobald dies handelsüblich möglich ist. Alle Teile des
Produkts oder anderer Geräte, die wir ausgetauscht haben, gehen in unser Eigentum über.
Zur Behebung des Problems sind Sie sich bewusst, dass Sie das Produkt zur weiteren
Untersuchung an Narwal schicken müssen. Wenn das Problem unter diese Eingeschränkte
Garantie fällt, werden wir eine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Austausch
vornehmen. (Bitte beachten Sie: Internationaler Versand, Transportkosten, Zollgebühren
usw. sowie die oben genannten Kosten und Risiken gehen zu Ihren Lasten). Sollte sich
herausstellen, dass das Produkt nicht unter diese Eingeschränkte Garantie fällt, behalten wir
(und unser autorisiertes Serviceunternehmen) uns das Recht vor, die Kosten für Versand,
Arbeit und Material in Rechnung zu stellen. Bei der Reparatur oder dem Ersatz von Produkten
können wir neue, neuwertige oder überholte Produkte oder Teile verwenden.
WAS NICHT ABGEDECKT IST
Sofern nicht schriftlich vereinbart, gilt die Eingeschränkte Garantie nicht für die folgenden
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