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Problema
Imperfecciones en
los caracteres
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Líneas verticales
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Fondo gris
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Manchas de tóner
7.16
S
OLUCIÓN DE PROBLEMAS
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Si aparecen áreas difuminadas, normalmente en forma de
círculos, en cualquier parte de la página:
• Es posible que una de las hojas de papel esté defectuosa.
Intente imprimir de nuevo el trabajo.
• La humedad del papel no es uniforme o éste presenta
manchas húmedas en su superficie. Pruebe a utilizar un
papel diferente. Consulte "Especificaciones de papel" en la
página G.3.
• El lote de papel es defectuoso. El proceso de fabricación
puede ser la causa de que algunas áreas no absorban el
tóner. Pruebe a utilizar otra marca de papel.
• Es posible que el cartucho esté defectuoso. Consulte
"Defectos repetitivos a lo largo de la página" en la página
siguiente.
• Si estos procedimientos no solucionan los problemas,
póngase en contacto con un representante de servicios.
Si aparecen rayas verticales negras en la página:
• Es probable que el tambor situado en el interior del cartucho
de tóner se haya rayado. Instale un cartucho de tóner nuevo.
Los procedimientos que se indican a continuación pueden
ayudar a aclarar el sombreado del fondo cuando éste es muy
intenso.
• Utilice hojas de menor gramaje. Consulte "Especificaciones
de papel" en la página G.3.
• Compruebe el entorno en el que se encuentra la impresora;
un entorno con un nivel de humedad bajo o con un nivel de
humedad demasiado alto (superior al 80 % de humedad
relativa) favorecen el aumento de la intensidad del
sombreado de fondo.
• Retire el cartucho de tóner usado e instale uno nuevo.
Consulte "Instalación del cartucho de tóner" en la página 2.4.
• Limpie el interior de la impresora. Consulte "Limpieza del
interior de la impresora" en página 6.7.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte
"Especificaciones de papel" en la página G.3.
• Retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo. Consulte
"Instalación del cartucho de tóner" en la página 2.4.
Solución
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