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4.11. El daño causado por agentes externos (roedores, aves, arañas, etc.), los
fenómenos atmosféricos y/o geológicos (terremotos, tormentas, heladas, granizo,
rayos, lluvia, etc.), ambientes agresivos o salinos (por ejemplo, proximidad del mar o
un río), así como los derivados de la presión de agua excesiva, alimentación eléctrica
inadecuada (tensión con variaciones superiores al 10%, a partir del valor nominal de
230 V, o la tensión en el neutro superior a 5V o ausencia de protección de tierra),
presión o suministro inadecuado de circuitos, actos de vandalismo, enfrentamientos
urbanos y los conflictos armados de cualquier tipo, así como los derivados;
4.12. La no utilización de combustible recomendado por el fabricante es condición
para la exclusión de la garantía;
Nota explicativa: En el caso de aparatos de pellets, el combustible utilizado debe
estar certificado por la norma EN 14961-2 de grado A1. Además, antes de comprar
una gran cantidad, debe probar el combustible para ver cómo se comporta.
En los equipos de leña, esta debe tener un contenido de humedad por debajo del
20%.
4.13. La aparición de condensación, bien por instalación deficiente, bien por el uso
de combustibles distintos de la madera virgen (tales como palets o revestimientos de
madera impregnados en barnices, sal u otros componentes), que pueden contribuir a
la rápida degradación de los equipos, especialmente de su cámara de combustión;
4.14. Todos los productos, componentes o componentes dañados durante el
transporte o la instalación;
4.15. Las operaciones de limpieza realizadas al aparato o componentes de los
mismos, causada por la condensación, la calidad del combustible, mal ajuste o de
otras circunstancias del lugar donde está instalado. También se excluyen de la
Garantía las intervenciones para descalcificación del producto (la eliminación de la cal
u otros materiales depositados en el interior del aparato y producidos por la calidad
del suministro de agua). Del mismo modo, se excluyen de esta Garantía las
intervenciones de purga de aire de circuito o desbloqueo de las bombas de
circulación;
4.16. La instalación de los equipos suministrados por Solzaima, SA deben contemplar
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