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Idiomas disponibles
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Essayez d'abord les solutions suggérées ici. Pour obtenir de l'aide ou des recommandations supplémentaires pour éviter un appel de
service, consultez la garantie ou visitez https://www.kitchenaid.com/service-and-support, ou au Canada
https://www.kitchenaid.ca/service-and-support.
Il est possible d'adresser ses commentaires ou questions par courrier à l'adresse suivante :
Aux États-Unis :
KitchenAid Brand Home Appliances
Customer eXperience Centre
553 Benson Road
Benton Harbor, MI 49022-2692
Veuillez indiquer dans votre correspondance un numéro de
téléphone où l'on peut vous joindre dans la journée.
Si les problèmes
Solutions recommandées
suivants surviennent
Rien ne fonctionne
Vérifier ce qui suit :
n
Le four à micro-ondes
Vérifier ce qui suit :
ne fonctionne pas
n
n
n
Le four à micro-ondes
n
bourdonne
La porte du four à
n
micro-ondes semble
gondolée
Le plateau rotatif ne
Vérifier ce qui suit :
fonctionne pas
n
n
Le plateau rotatif
n
tourne dans les deux
sens
Des messages
n
s'affichent
L'afficheur indique
Vérifier ce qui suit :
le compte à rebours,
n
mais le four à micro-
ondes ne fonctionne
pas
Les signaux sonores
Vérifier ce qui suit :
ne retentissent pas
n
38
DÉPANNAGE
Fusible ou disjoncteur : Si le fusible est grillé ou que le disjoncteur s'est déclenché, remplacer le
fusible ou réenclencher le disjoncteur. Si le problème persiste, appeler un électricien.
Magnétron : Faire chauffer 1 tasse (250 mL) d'eau froide pendant 2 minutes à puissance de cuisson
maximale. Si l'eau ne chauffe pas, essayer les étapes ci-dessous. Si le four à micro-ondes ne
fonctionne toujours pas, faire un appel de service.
Porte : Bien fermer la porte. Sur certains modèles, si une cale d'espacement est fixée à l'intérieur de
la porte, la retirer puis bien fermer la porte.
Si un message concernant la porte s'affiche, la porte a été fermée depuis au moins 5 minutes sans
que le four à micro-ondes ait été mis en marche. Le but du message est d'éviter une mise en marche
accidentelle du four à micro-ondes. Ouvrir et fermer la porte, puis démarrer le programme.
Commande : Vérifier que la commande est réglée correctement. Vérifier que Control Lock (verrouillage
des commandes) est désactivé. Vérifier que le mode Demo (démonstration) (sur certains modèles)
est éteint.
Ce bruit est normal et se produit lorsque le bloc d'alimentation dans le magnétron se met en marche.
Ceci est normal et n'affecte pas la performance.
Plateau rotatif : S'assurer que le plateau rotatif est à l'endroit et repose bien sur son support. Voir la
section « Plateau rotatif ».
Support du plateau rotatif : Retirer le plateau rotatif. Retirer et nettoyer l'axe, les roulettes et le
support du plateau rotatif. Replacer l'axe, le support et le plateau rotatif. Placer une tasse (250 mL)
d'eau sur le plateau rotatif, puis remettre le four à micro-ondes en marche. S'il ne fonctionne toujours
pas, faire un appel de service. Pour plus d'informations sur la garantie, veuillez visiter
https://www.kitchenaid.com/service-and-support, ou au Canada
https://www.kitchenaid.ca/service-and-support. Ne pas faire fonctionner le four à micro-ondes si le
plateau rotatif et son support ne fonctionnent pas correctement.
Ceci est normal et dépend de la rotation du moteur au début du programme.
L'affichage clignotant « 0:00 » signifie qu'il y a eu une panne de courant. Régler à nouveau l'horloge.
Timer (minuterie) : Consulter la section « Minuterie ».
Signaux sonores : Voir la section « Signaux sonores ».
Au Canada :
KitchenAid Brand Home Appliances
Customer eXperience Centre
220-6750 Century Ave.
Mississauga, Ontario L5N 0B7
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