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Servicio sin garantía
En caso de que el servicio no esté cubierto por la garantía, el servicio se
completará y se exigirá el pago sin notificación ni estimación del gasto, a menos
que el gasto supere el 50% del coste de compra al por menor. Al enviar el artículo
para su reparación, usted acepta el pago del servicio sin notificación. Los
presupuestos de servicio están disponibles previa solicitud. Debe incluir esta
solicitud con el artículo enviado para su reparación. En los presupuestos de
servicio sin garantía se facturará un mínimo de media hora de mano de obra.
Además, se le facturará el flete de devolución. Horizon acepta giros postales y
cheques de caja, así como tarjetas Visa, MasterCard, American Express y
Discover. Al enviar cualquier artículo a Horizon para su servicio, usted está
aceptando los Términos y Condiciones de Horizon que se encuentran en nuestra
página web http://www.horizonhobby.com/content/ service-center_render-service-
center.
Información importante de la Administración Federal de
Aviación (FAA)
Utilice el código QR a continuación para obtener más información sobre la
prueba de seguridad de UAS recreativos (TRUST), tal como se introdujo en
el proyecto de ley de reautorización de la FAA de 2018. Esta prueba
gratuita es requerida por la FAA para todos los voladores recreativos en los
Estados Unidos. El certificado completado debe ser presentado a petición
de cualquier funcionario de la FAA o de las fuerzas del orden.
Contacto de garantía y servicio Información
País de compra
Estados Unidos de América
Unión Europea
Horizon Hobby
Horizon Service Center
(Reparaciones y solicitudes de
reparación)
Horizon Product Support
(Asistencia técnica de productos)
Ventas
Horizon Technischer Service
Ventas: Horizon Hobby GmbH
ATENCIÓN: El servicio de Horizon está limitado a los productos que
cumplen la normativa del país de uso y propiedad. Si se recibe un
Producto no conforme, no será reparado. Además, el remitente será
responsable de organizar el envío de vuelta del Producto no reparado, a
través de un transportista de su elección y a cargo del remitente.
Horizon conservará el Producto no conforme durante un periodo de 60
días a partir de la notificación, transcurrido el cual será desechado.
Si su aeromodelo pesa más de 0,55 libras o 250 gramos, la FAA le exige que se
registre como piloto recreativo y que coloque su número de registro en el exterior de
su aeronave. Para obtener más información sobre el registro en la FAA, utilice el
código QR siguiente.
Información de contacto
servicecenter.horizonhobby.com/RequestForm/
productsupport@horizonhobby.com
800-338-4639
websales@horizonhobby.com
800-338-4639
service@horizonhobby.eu
+49 (0) 4121 2655 100
26
Dirección
1608 Interstate Drive
Champaign, IL 61822
Hanskampring 9
D 22885 Barsbüttel, Alemania
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