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Instrucciones de funcionamiento hogar puerta guillotina
Garantía
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1) Declaración de garantía: Garantizamos el perfecto funcionamiento de la estructura de su hogar a
leña Austroflamm durante seis años y de todos los demás componentes de acero y hierro fundido
durante dos años a partir de la fecha de compra inicial.
2) Las piezas de acero y hierro fundido que presenten defectos de material y/o procesamiento
durante el periodo de garantía ("caso de garantía") serán sustituidas por piezas nuevas, siempre
que el caso de garantía se haga valer dentro del periodo de garantía legal tras haberse conocido.
Los problemas de funcionamiento de los accesorios eléctricos (por ejemplo, control de inserción,
control automático del aire) sólo dan derecho a reclamar en virtud de la garantía de los
respectivos accesorios.
3) Nuestro servicio de garantía sólo incluye la entrega gratuita de piezas nuevas; los tiempos de
trabajo y desplazamiento no están cubiertos por la misma.
4) Excepciones: No concedemos garantía sobre piezas de desgaste (por ejemplo: KERAMOTT,
juntas, rejilla de suelo), revestimientos superficiales, barnices, vidrio y cerámica. Estos defectos no
están cubiertos por la garantía.
Al calentarse, durante el funcionamiento y al enfriarse, su inserto de chimenea puede hacer ruidos
(crepitación, crepitación suave).
(crepitaciones, crujidos suaves). La razón de ello es la diferente dilatación de los distintos
materiales bajo la influencia de la temperatura en su inserto de chimenea. Estos ruidos no están
cubiertos por la garantía y no constituyen un derecho de garantía.
El ámbito territorial de nuestra garantía se extiende a Austria y Alemania. Para todos los demás
países se aplicarán las condiciones particulares del importador del país correspondiente. No se
procederá ningún caso de garantía si su hogar Austroflamm no se encuentra dentro del ámbito
territorial de validez, que no se ve modificado por el transporte o envío por parte de
Austroflamm.
5) Requisitos previos: Una reclamación de garantía sólo tiene derecho a indemnización si su hogar
Austroflamm ha sido operado y mantenido de acuerdo con el manual de instrucciones y ha sido
instalado y puesto en servicio por un especialista autorizado por Austroflamm. Para que la
reclamación de garantía pueda ser sustituida, el informe de puesta en marcha debe ser recibido
por Austroflamm a más tardar un mes después de la puesta en marcha inicial. Para poder reclamar
la garantía, las reparaciones de su hogar sólo podrán ser realizadas por un técnico de servicio
autorizado por Austroflamm.
La reclamación de garantía debe presentarse junto con la factura y el número de serie al
distribuidor de Austroflamm al que se realizó la compra. Una reclamación de garantía injustificada
le será devuelta.
6) Garantía: Esta garantía no afecta a sus derechos de garantía legales frente a nosotros. Si su hogar
Austroflamm ya presenta defectos en el momento de la entrega, podrá en cualquier caso ponerse
en contacto con nosotros en el marco de la garantía legal, independientemente de que exista un
caso de garantía o de que se invoque la garantía.
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