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Monitor Dell S2721Q/S2721QS/
S2721QSA
Guía del usuario
Modelo: S2721Q/S2721QS/S2721QSA
Modelo normativo: S2721Qb

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Resumen de contenidos para Dell S2721QSA

  • Página 1 Monitor Dell S2721Q/S2721QS/ S2721QSA Guía del usuario Modelo: S2721Q/S2721QS/S2721QSA Modelo normativo: S2721Qb...
  • Página 2 Copyright © 2020-2022 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y el resto de marcas son marcas comerciales de Dell Inc. o sus subsidiarias. El resto de marcas pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
  • Página 3 Conexión del soporte - S2721Q ....29 Conexión del soporte - S2721QS/S2721QSA ..32 Conexión del monitor .
  • Página 4 Eliminación del soporte del monitor - S2721QS/ S2721QSA ........40 Montaje en pared VESA (opcional) .
  • Página 5 ........78 Contacte con Dell....... 78 Base de datos de producto de la UE para la etiqueta de energía y hoja de información del producto .
  • Página 6 Instrucciones de seguridad PRECAUCIÓN: Uso de controles, ajustes o procedimientos distintos de los especificados en esta documentación podría resultar en exposición a zona de descarga, peligro eléctrico y/o riesgos mecánicos. • Coloque el monitor sobre una superficie sólida y manéjelo con cuidado. La pantalla es frágil y puede resultar dañada si se cae o recibe un impacto fuerte.
  • Página 7 Acerca del monitor Contenidos de la caja Su monitor incluye los componentes que aparecen en la siguiente tabla. Si falta algún componente, póngase en contacto con Dell. Para más información, consulte Contacte con Dell. NOTA: Algunos componentes podrían ser opcionales y no enviarse con su monitor.
  • Página 8 Características del producto El monitor Dell S2721Q/S2721QS/S2721QSA tiene una pantalla de cristal líquido (LCD), transistores de película fina (TFT), una matriz activa y una luz de fondo LED. Las funciones del monitor incluyen: • Área de visualización de 68,47 cm (27 pulgadas) (medida en diagonal).
  • Página 9 • Optimice la comodidad ocular con una pantalla sin parpadeo y la función de baja luz azul. • S2721QS/S2721QSA: El monitor utiliza un panel de luz azul reducida y cumple con la normativa TÜV Rheinland (solución de hardware) en el restablecimiento de fábrica o en la configuración predeterminada.
  • Página 10 Identificación de piezas y controles Vista frontal S2721Q S2721QS/S2721QSA Etiqueta Descripción Botones de función Para más información, consulte monitor. Botón de encendido/apagado Permite encender o apagar el monitor. (con indicador LED) 10 │ Acerca del monitor...
  • Página 11 Vista trasera S2721Q Vista trasera con soporte de monitor S2721QS/S2721QSA Vista trasera con soporte de monitor Etiqueta Descripción Orificios de montaje VESA Montaje del monitor en pared (100 mm x 100 mm - detrás de utilizando el kit de montaje en pared cubierta VESA adjunta) VESA (100 mm x 100 mm).
  • Página 12 Tenga a mano esta etiqueta si serie y pegatina de necesita ponerse en contacto con el mantenimiento soporte técnico de Dell. La Etiqueta de servicio es un identificador alfanumérico único que permite a los técnicos de servicio de Dell identificar los componentes de hardware de su monitor y acceder a la información de...
  • Página 13 Vista inferior S2721Q Vista inferior sin soporte de monitor S2721QS/S2721QSA Vista inferior sin soporte de monitor Etiqueta Descripción Ranura de bloqueo de Fijar el monitor con el bloqueo de seguridad seguridad (bloqueo de seguridad no incluido). (basado en Kensington Security Slot)
  • Página 14 Conector de Conecte el cable de alimentación (facilitado alimentación con el monitor). Puerto HDMI (HDMI 1) Conecte su ordenador con el cable HDMI (facilitado con el monitor). Puerto HDMI (HDMI 2) Conecte su ordenador con el cable HDMI (facilitado con el monitor). DisplayPort Conecte su ordenador con el cable DisplayPort.
  • Página 15 Especificaciones del monitor Modelo S2721Q S2721QS/S2721QSA Tipo de pantalla Matriz activa - TFT LCD Tecnología de panel Relación de aspecto 16:9 Imagen visible Diagonal 684,7 mm (27 pulgadas) Anchura (área activa) 596,7 mm (23,49 pulgadas) Altura (área activa) 335,7 mm (13,21 pulgadas) Área total...
  • Página 16 Altura ajustable del No aplicable 110 mm soporte Altavoces integrados 2 salidas de sonido de 3 W Compatibilidad con Dell Organización fácil y otras funciones clave Display Manager Seguridad Ranura de bloqueo de seguridad (bloqueo de cable vendido por separado) Especificaciones de resolución...
  • Página 17 Modos de vídeo compatibles Modelo S2721Q/S2721QS/S2721QSA Capacidades de presentación de 480p, 480i, 576p, 576i, 720p, 1080i, 1080p, vídeo (HDMI y DisplayPort) QHD, UHD Modos de visualización predefinidos Modos de visualización HDMI Modo de Frecuencia Frecuencia Reloj de Polaridad visualización horizontal vertical (Hz) píxeles...
  • Página 18 Modos de visualización DP Modo de Frecuencia Frecuencia Reloj de Polaridad visualización horizontal vertical (Hz) píxeles sincronizada (kHz) (MHz) (Horizontal/ Vertical) 720 x 400 31,47 70,08 28,32 VESA, 640 x 480 31,50 60,00 25,20 VESA, 640 x 480 37,50 75,00 31,50 VESA, 800 x 600 37,90...
  • Página 19 Especificaciones eléctricas Modelo S2721Q/S2721QS S2721QSA Señales de HDMI 2.0/DisplayPort 1.2, 600 mV para cada línea diferencial, entrada de vídeo impedancia de entrada de 100 Ω por par diferencial Tensión de 100 VCA a 240 VCA / 50 Hz o 60 Hz ± 3 Hz / 1,5 A (típico)
  • Página 20 NOTA: Los monitores Dell están diseñados para funcionar de manera óptima con los cables de vídeo incluidos con su monitor. Dado que Dell no tiene ningún tipo de control sobre los diferentes proveedores de cables del mercado ni sobre el tipo de material, conector y proceso utilizados para fabricar estos cables, no puede garantizar el rendimiento de vídeo en aquellos cables que no se entreguen con su...
  • Página 21 Dimensiones (sin el soporte) Altura 364,6 mm (14,35 364,6 mm (14,35 pulgadas) pulgadas) Anchura 611,6 mm (24,08 611,6 mm (24,08 pulgadas) pulgadas) Profundidad 55,4 mm (2,18 pulgadas) 55,4 mm (2,18 pulgadas) Dimensiones del soporte Altura 176,0 mm (6,93 pulgadas) • Extendido: 403,1 mm (15,87 pulgadas) •...
  • Página 22 Características medioambientales Modelo S2721Q/S2721QS S2721QSA Cumplimiento de normas • Monitor con certificación ENERGY STAR • Conforme a la normativa RoHS • Pantalla certificada por TCO • Monitor con reducción de BFR/PVC (excluyendo los cables externos) • Cristal libre de arsénico y sin mercurio solo para el panel...
  • Página 23 Asignación de patillas Conector DisplayPort Número Extremo del cable de señal de patillas de 20 patillas ML3 (n) ML3 (p) ML2 (n) ML2 (p) ML1 (n) ML1 (p) ML0 (n) ML0 (p) AUX (p) AUX (n) Detección de conexión en caliente Re-PWR +3,3 V DP_PWR...
  • Página 24 Conector HDMI Número Extremo del cable de señal de patillas de 19 patillas DATOS TMDS 2+ DATOS TMDS 2 APANTALLADO DATOS TMDS 2- DATOS TMDS 1+ DATOS TMDS 1 APANTALLADO DATOS TMDS 1- DATOS TMDS 0+ DATOS TMDS 0 APANTALLADO DATOS TMDS 0- RELOJ TMDS+ RELOJ TMDS APANTALLADO...
  • Página 25 Para más información acerca de la Política de píxel y calidad del monitor Dell, consulte www.dell.com/pixelguidelines.
  • Página 26 • Utilice una silla que le proporcione un buen soporte lumbar. • Mantenga los antebrazos en posición horizontal con las muñecas en una posición neutra y cómoda mientras utiliza el teclado o el ratón. • Deje espacio para poder descansar las manos mientras utiliza el teclado o el ratón.
  • Página 27 Manejar y mover su pantalla Para asegurarse de que el monitor se maneja de forma segura al levantarlo o moverlo, siga las instrucciones mencionadas a continuación: • Antes de mover o levantar el monitor, apague el ordenador y el monitor. •...
  • Página 28 • Cuando levante o mueva el monitor, no le dé la vuelta sujetándolo por la base o el elevador de soporte. Esto puede resultar en daños accidentales en el monitor o bien provocar daños personales. Directrices de mantenimiento Limpieza del monitor PRECAUCIÓN: Lea y siga las Instrucciones de seguridad antes de limpiar...
  • Página 29 Configuración del monitor Conexión del soporte - S2721Q NOTA: El soporte no viene instalado de fábrica. NOTA: Las siguientes instrucciones corresponden sólo al acople del soporte que se envía con su monitor. Si desea acoplar un soporte que haya comprado en otro lugar, siga las instrucciones de instalación que se incluyen con dicho soporte.
  • Página 30 3. Alinee y coloque el elevador de soporte sobre la base del soporte. 4. Abra el asidero del tornillo de la parte inferior de la base del soporte y gírelo en el sentido de las agujas del reloj para fijar el soporte. 5.
  • Página 31 8. Instale la tapa de tornillos VESA. 9. Coloque el monitor en posición vertical y levante la cubierta protectora del monitor. Configuración del monitor │ 31...
  • Página 32 Conexión del soporte - S2721QS/S2721QSA NOTA: El soporte no viene instalado de fábrica. NOTA: Las siguientes instrucciones corresponden sólo al acople del soporte que se envía con su monitor. Si desea acoplar un soporte que haya comprado en otro lugar, siga las instrucciones de instalación que se incluyen con dicho soporte.
  • Página 33 6. Abra la tapa protectora para acceder a la ranura VESA de la pantalla. 7. Fije el soporte a la pantalla. a. Alinee el inserte las pestañas del elevador de soporte en la ranura VESA. b. Presione el soporte hasta que encaje en su lugar. Configuración del monitor │...
  • Página 34 8. Sujete el elevador de soporte firmemente con ambas manos y levante el monitor. Luego coloque el monitor en posición vertical sobre una superficie plana. NOTA: Sujete el elevador de soporte con firmeza al levantar el monitor para evitar cualquier daño accidental. 9.
  • Página 35 NOTA: Los monitores Dell están diseñados para funcionar de forma óptima con los cables suministrados por Dell. Dell no garantiza el rendimiento y la calidad del vídeo si se utilizan cables que no sean Dell. NOTA: Pase los cables a través de la ranura de almacenamiento de cable antes de conectarlos.
  • Página 36 Conexión del cable DisplayPort (DP a DP) (opcional) y del cable de alimentación S2721Q S2721QS/S2721QSA Organización de los cables S2721Q S2721QS/S2721QSA Después de conectar todos los cables necesarios al monitor y al PC, (consulte Conexión del monitor para conectar los cables), utilice la ranura de sujeción de cables para organizarlos correctamente tal y como se muestra arriba.
  • Página 37 S2721Q S2721QS/S2721QSA Configuración del monitor │ 37...
  • Página 38 Fije el monitor a la mesa utilizando el candado de seguridad Kensington. S2721Q S2721QS/S2721QSA NOTA: La imagen se utiliza únicamente con fines ilustrativos. La apariencia podría variar. 38 │ Configuración del monitor...
  • Página 39 Eliminación del soporte del monitor - S2721Q NOTA: Para evitar que se arañe la pantalla LCD al extraerla del soporte, asegúrese de colocar el monitor sobre una superficie limpia. NOTA: Las siguientes instrucciones corresponden sólo a la extracción del soporte que se envía con su monitor. Si desea extraer un soporte que haya comprado en otro lugar, siga las instrucciones de instalación que se incluyen con dicho soporte.
  • Página 40 Eliminación del soporte del monitor - S2721QS/S2721QSA NOTA: Para evitar que se arañe la pantalla LCD al extraerla del soporte, asegúrese de colocar el monitor sobre una superficie limpia. NOTA: Las siguientes instrucciones corresponden sólo a la extracción del soporte que se envía con su monitor. Si desea extraer un soporte que haya comprado en otro lugar, siga las instrucciones de instalación...
  • Página 41 NOTA: Utilizar solo con abrazaderas de montaje en pared con homologación UL o CSA o GS de capacidad mínima en peso o carga soportada de 18,8 kg (S2721Q/S2721QS/S2721QSA). Configuración del monitor │ 41...
  • Página 42 Uso del monitor Encender el monitor Pulse el botón de encendido para encender el monitor. Uso de los controles del panel frontal Utilice los botones de control situados en la parte frontal del monitor para ajustar la configuración. La siguiente tabla describe los botones del panel frontal: Botón del panel delantero Descripción Utilice este botón para elegir de entre una lista de...
  • Página 43 Utilice el botón MENÚ para iniciar el menú en pantalla (OSD). Consulte Acceso al sistema de Menú menús. Utilice este botón para salir del menú principal OSD. Salir Permite encender o apagar el monitor. La luz blanca fija indica que el monitor está Encendido encendido y funcionando normalmente.
  • Página 44 Uso del menú en pantalla (OSD) Acceso al sistema de menús NOTA: Si cambia la configuración y accede a otro menú o sale del menú OSD, el monitor guardará los cambios automáticamente. Los cambios también se guardarán si cambia la configuración y espera a que desaparezca el menú...
  • Página 45 Icono Menús y Descripción submenús Brillo/ Utilice este menú para activar el ajuste de Brillo/ Contraste Contraste. Brillo El control de Brillo ajusta la luminancia de la retroiluminación. Pulse el botón para aumentar el brillo, o el botón para reducirlo (mín. 0 / máx. 100). NOTA: El ajuste manual del Brillo está...
  • Página 46 Fuente entrada Utilice el menú Fuente de entrada para seleccionar una de las distintas señales de vídeo conectadas a su monitor. Seleccione la entrada DP si utiliza el conector DisplayPort (DP). Pulse el botón para confirmar la selección. HDMI 1 Seleccione la entrada HDMI 1 si utiliza el conector HDMI.
  • Página 47 Color Utilice Color para ajustar el modo de configuración de color. Modos Le permite elegir un modo predefinido de la lista. predefinidos S2721Q Uso del monitor │ 47...
  • Página 48 Modos S2721QS/S2721QSA predefinidos • Estándar: carga la configuración de color predeterminada del monitor. Este es el modo predefinido predeterminado. • ComfortView: Solo para S2721Q. Reduce el nivel de luz azul emitida desde la pantalla para que la visualización sea más cómoda para sus ojos.
  • Página 49 Modos • Cálido: Presenta los colores a temperaturas de predefinidos color más bajas. La pantalla adquiere un aspecto más cálido y un tinte rojizo/amarillento. • Frío: Presenta los colores a temperaturas de color más altas. La pantalla adquiere un aspecto más frío y un tinte azulado.
  • Página 50 Esta función permite desplazar el color de la imagen de vídeo a verde o púrpura. Se utiliza para ajustar el tono de la piel. Utilice para ajustar el matiz entre '0' y '100'. NOTA: El ajuste de Hue está disponible únicamente cuando seleccione el modo predeterminado Película, FPS, RTS o RPG.
  • Página 51 Nitidez Esta función puede hacer que la imagen adquiera un aspecto más nítido o más difuminado. Utilice para ajustar el nivel de nitidez entre '0' y '100'. Tiempo de Permite establecer el Tiempo de respuesta en respuesta Normal, Rápido o Extremo. Estabil.
  • Página 52 PIP/PBP Esta función abre una ventana con una imagen de otra fuente de entrada. Ventana secundaria Ventana principal HDMI 2 HDMI 1 HDMI 1 HDMI 2 NOTA: Las imágenes del modo PBP se mostrarán en el centro de las pantallas divididas. 52 │...
  • Página 53 Modo PIP/PBP Permite ajustar el modo PIP/PBP (Imagen en imagen/Imagen por Imagen) en PIP o PBP. Puede desactivar esta función seleccionando Apagado. PIP/PBP Seleccionar entre las diferentes señales de vídeo que (Secundario) se pueden conectar a su monitor en la ventana secundaria PIP/PBP.
  • Página 54 Ubicación de Permite ajustar la posición de la ventana secundaria de PIP. Utilice para explorar y para seleccionar Superior-Drcha., Superior-Izq., Inferior-Drcha. o Inferior-Izq. Pulse el botón para confirmar la selección. NOTA: Esta opción solo está disponible cuando el modo PIP está activado. Intercambiar Permite intercambiar vídeos entre la ventana principal vídeo...
  • Página 55 Altavoz Le permite habilitar o deshabilitar la función del altavoz. Restablecer Seleccione esta opción para restablecer la sonido configuración de sonido predeterminada. Menú Seleccione esta opción para ajustar la configuración del menú OSD, como los idiomas del menú OSD, la cantidad de tiempo que el menú...
  • Página 56 Bloquear Con los botones de control del monitor bloqueados, puede evitar que cualquier persona acceda a los controles. También evita la activación accidental en una configuración de múltiples monitores uno al lado del otro. • Botones Menú: Se bloquean todos los botones de Menú/función (salvo el botón de encendido) y el usuario no puede acceder a ellos.
  • Página 57 Personalizar Atajo de Le permite elegir una función de los Modos teclado 1 predefinidos, Brillo/Contraste, Fuente de entrada, Relación de aspecto, Smart HDR, modo Atajo de PIP/PBP o Volumen y establecerla como una tecla teclado 2 de acceso directo. LED botón Le permite activar o desactivar el indicador LED de encend.
  • Página 58 Otros Seleccione esta opción para ajustar las configuraciones del menú OSD, como DDC/CI, Condicionamiento LCD, etc. Información Muestra la configuración actual del monitor. Pantalla DDC/CI La función DDC/CI (Canal de datos de pantalla / Interfaz de comandos) permite ajustar los parámetros del monitor (brillo, balance de color, etc.) por medio de un software instalado en su equipo informático.
  • Página 59 Muestra el identificador de servicio de su monitor. Se servicio requiere esta secuencia cuando solicita asistencia telefónica, para comprobar el estado de la garantía, al actualizar los controladores en el sitio Web de Dell, etc. Restablecer Permite restablecer todos los ajustes en el menú...
  • Página 60 Mensaje de advertencia del menú OSD Si el monitor no admite un modo de resolución concreto, aparecerá el mensaje siguiente: Significa que el monitor no puede sincronizarse con la señal que está recibiendo desde el PC. Consulte Especificaciones del monitor para saber cuáles son los rangos de frecuencia horizontal y vertical compatibles con este monitor.
  • Página 61 Al cambiar por primera vez la configuración predeterminada de las funciones de ahorro energético, como Smart HDR o Activación rápida, aparecerá el siguiente mensaje: NOTA: Si selecciona Sí para cualquiera de las funciones mencionadas anteriormente, el mensaje no aparecerá la próxima vez que desee cambiar la configuración de estas funciones.
  • Página 62 Si el monitor entra en el modo de espera, aparecerá el siguiente mensaje: Active su equipo y el monitor para acceder al menú OSD. NOTA: El mensaje puede diferir ligeramente según la señal de entrada conectada. Las funciones OSD solo en el modo de funcionamiento normal. Si pulsa cualquier botón que no sea el botón de encendido durante el modo de espera, aparecerá...
  • Página 63 2. Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el escritorio y seleccione Resolución de pantalla. 3. Si tiene más de un monitor conectado, asegúrese de seleccionar S2721Q/ S2721QS/S2721QSA. 4. Haga clic en la lista desplegable Resolución de pantalla y seleccione 3840 x 2160.
  • Página 64 Si dispone de un equipo de sobremesa o portátil Dell: • Vaya a https://www.dell.com/support, introduzca su etiqueta de servicio y descargue el controlador más actualizado para su tarjeta gráfica. Si está utilizando un equipo de otra marca (portátil o de sobremesa): •...
  • Página 65 Con el soporte conectado al monitor, puede ajustar el monitor en el ángulo de visualización más cómodo. Inclinación S2721Q S2721QS/S2721QSA NOTA: El soporte no se facilita instalado de fábrica en el envío. Uso del monitor │ 65...
  • Página 66 Balanceo (solo S2721QS/S2721QSA) Extensión vertical (solo S2721QS/S2721QSA) NOTA: El soporte se extiende verticalmente hasta 110 mm. Las figuras siguientes ilustran cómo extender el soporte verticalmente. 66 │ Uso del monitor...
  • Página 67 Rotación de la pantalla (solo S2721QS/S2721QSA) Antes de girar la pantalla, debe extenderla verticalmente por completo e inclinarla por completo para evitar golpear el lado inferior del monitor. Girar a la derecha Uso del monitor │ 67...
  • Página 68 Girar a la izquierda NOTA: Para utilizar la función de Rotación de pantalla (vista Horizontal o Vertical) con su equipo Dell, necesitará un controlador gráfico actualizado que no se incluye con este monitor. Para descargar el controlador gráfico, acceda a www.dell.com/support...
  • Página 69 NOTA: Si usa el monitor con un PC que no sea de Dell, debe ir a la página web del controlador de gráficos o la del fabricante de su PC para obtener información sobre cómo hacer girar el sistema operativo.
  • Página 70 Solución de problemas ADVERTENCIA: Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las Instrucciones de seguridad. Test automático El monitor le proporciona una función de comprobación automática que verifica que el monitor funciona adecuadamente. Si el monitor y el PC están conectados correctamente pero la pantalla del monitor permanece oscura, ejecute la comprobación automática de la manera siguiente: 1.
  • Página 71 5. Apague el monitor y vuelva a conectar el cable del vídeo; encienda el PC y el monitor. Si la pantalla de su monitor permanece vacía después de llevar a cabo el procedimiento anterior, compruebe el controlador de vídeo y el equipo, ya que el monitor funciona correctamente.
  • Página 72 Problemas usuales La tabla siguiente contiene información general sobre problemas usuales en este tipo de monitores y posibles soluciones: Síntomas comunes Qué experimenta Soluciones posibles No hay vídeo / LED No hay imagen • Asegúrese de que el cable de vídeo de encendido que conecta el monitor y el equipo se apagada...
  • Página 73 • Un píxel Apagado de forma permanente es un defecto natural de la tecnología LCD. • Para más información acerca de la calidad de píxel de los monitores Dell, consulte el sitio de soporte de Dell en la dirección: www.dell.com/ pixelguidelines. Píxeles bloqueados La pantalla LCD •...
  • Página 74 Señales visibles de • No realice ninguno de los pasos a la seguridad humo o centellas incluidos en la resolución de problemas. • Póngase en contacto con Dell inmediatamente. Problemas El monitor se • Asegúrese de que el cable de vídeo intermitentes...
  • Página 75 Faltan colores Faltan colores en • Ejecute la función de comprobación la imagen automática. • Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y el equipo se encuentra conectado correcta y firmemente. • Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas.
  • Página 76 Problemas específicos del producto Síntomas comunes Qué experimenta Soluciones posibles La imagen de la La imagen está • Compruebe la opción Relación de pantalla es centrada en la aspecto en el menú OSD Pantalla. demasiado pequeña pantalla pero no • Restaure el monitor a su llena todo el área configuración predeterminada.
  • Página 77 Problemas específicos de los altavoces Síntomas Qué experimenta Soluciones posibles comunes Los altavoces no No se escucha • Apague el monitor, desenchufe el cable emiten sonido sonido de alimentación del monitor, vuélvalo a enchufar y luego encienda el monitor. • Compruebe que la conexión del cable de audio esté...
  • Página 78 Dell. Dell proporciona varias opciones de soporte y de servicio en línea o por teléfono. La disponibilidad varía dependiendo del país y el producto, y puede que algunos servicios no estén disponibles en su zona.

Este manual también es adecuado para:

S2721qsS2721q