Samsung VS20T75 Serie Manual Del Usuario página 94

Resolução de problemas
Antes de contactar a assistência técnica, consulte os problemas e soluções abaixo. Se nenhuma
das soluções sugeridas resolver o problema, visite o nosso site em www.samsung.com ou contacte
a assistência ao cliente da Samsung. Tenha em conta que as chamadas de assistência durante as
quais não forem encontrados problemas serão cobradas.
Problemas
O aspirador não funciona.
A força de sucção diminui
subitamente e ouve-se
um som vibratório no
aspirador.
O aspirador não carrega.
A escova rotativa (tambor)
no interior de uma escova
não funciona.
É gerado um odor na saída
de ar ou filtro do aspirador.
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• Verifique o nível de carga da pilha e recarregue-a.
• Certifique-se de que o produto está desligado e carregue no botão
de alimentação para o ligar.
• Verifique se o tubo, o reservatório do pó ou a escova estão
bloqueados.
• Verifique se o microfiltro lavável está corretamente inserido.
• Se o aspirador não tiver sido ligado durante bastante tempo,
carregue a bateria.
• Se a bateria ficar sem carga, substitua a mesma.
• Verifique se uma escova, repositório de pó ou tubo está entupido
com sujidade e remova-a.
• Verifique se o tubo ou o reservatório do pó está totalmente cheio
de pó. Nesse caso, esvazie o reservatório.
• Verifique se o filtro está sujo. Nesse caso, limpe o filtro.
• Confirme se a tensão fornecida ao suporte de parede corresponde
aos requisitos do suporte de parede.
• Verifique se o aspirador está ligado e o LED indicador do nível de
carga da bateria está aceso.
• Verifique se existe sujidade (pó) no terminal de carga. Remova
qualquer sujidade com um cotonete ou pano macio.
• Quando o visor de escova rotativa presa estiver ligado, desligue o
aspirador e verifique se algum objeto ficou preso na escova. Nesse
caso, remova a sujidade e volte a ligar o aspirador.
• Verifique se o aspirador está ligado e desligue-o e volte a ligar.
– Para a escova de ação suave e escova molhada, se o dispositivo
de prevenção de sobreaquecimento do motor da escova for
acionado, poderá demorar cerca de 30 minutos a arrefecer o
motor.
• Esvazie o reservatório de pó e limpe o filtro frequentemente.
– Uma vez que o aspirador é um produto novo, poderá ter um
leve odor nos primeiros 3 meses após a aquisição.
– Se utilizar o aspirador frequentemente, a sujidade acumulada no
repositório de pó ou o pó no filtro poderá gerar um odor.
• Os filtros de substituição encontram-se disponíveis no
representante da assistência local da Samsung.
Soluções