PT-P750W
No puedo seleccionar mi impresora en P-touch Editor. (Para MacOS 10.13 o posterior)
Calidad de impresión
Cuando trato de cargar datos desde un archivo CSV en el software P-touch Editor para Macintosh, los caracteres de los datos se vuelven ilegibles.
Base de Datos
No se pueden insertar datos de una base de datos en un código de barras. (P-touch Editor 5.2 o posterior para Mac)
Cuando trato de cargar datos desde un archivo CSV en el software P-touch Editor para Macintosh, los caracteres de los datos se vuelven ilegibles.
Mensajes de error/ Indicaciones LED
Mensaje de error en pantalla LCD
No puedo imprimir con un cassette HSE.
Indicaciones LED
No puedo imprimir con un cassette HSE.
Cuando intento imprimir la información de la impresora, la luz roja parpadea y la impresión no se inicia.
La luz Wi-Fi® se ilumina en verde, pero la impresora no puede comunicarse con otros dispositivos a través de una LAN inalámbrica.
Significado de los indicadores luminosos
Mensaje de error en pantalla del PC
No puedo imprimir con un cassette HSE.
El Editor de P-touch muestra el mensaje "No hay un controlador de la impresora instalado con esta aplicación." (Para Windows 10)
Aparece "Setup start error code 2", (también "código 193", "código 216" o "código 267") aparece cuando intento instalar el controlador. ¿Qué debo
hacer?
Al tratar de imprimir recibo el mensaje de error: "Communication Error Cannot Communicate with the Device" (Comunicación de Error no logra
comunicase con el Dispositivo). ¿Cómo puedo corregir este problema? (iPrint&Label)
Cuando intento utilizar la función de base de datos aparece el mensaje " Code=800401f9 Msg: Error in the DLL Source: ADODB. Connection
Description:" ¿Qué debo hacer?
Apps para dispositivos móviles
Brother iPrint&Label
Cuando busco dispositivos utilizando la Herramienta "Mobile Cable Label" o la aplicación "Brother iPrint&Label" para Mac, la impresora no puede
ser detectada.
No puedo encontrar la máquina Brother en mi conexión de red inalámbrico. (iPrint&Label)
Al tratar de imprimir recibo el mensaje de error: "Communication Error Cannot Communicate with the Device" (Comunicación de Error no logra
comunicase con el Dispositivo). ¿Cómo puedo corregir este problema? (iPrint&Label)
Las letras salen manchadas o la calidad de impresión no es buena al imprimir en etiquetas estrechas. (iPrint&Label)
Pro Label Tool
No puedo imprimir con un cassette HSE.
Los datos importados de un archivo CSV no se incluyen en la etiqueta impresa. (Herramienta Pro Label)
Conexión a un ordenador
Fallo en la instalación
No puedo instalar el controlador de impresora y P-touch Editor 5.x. P-touch Editor Lite está abierto.
El Editor de P-touch muestra el mensaje "No hay un controlador de la impresora instalado con esta aplicación." (Para Windows 10)
No puedo instalar el controlador de impresión porque la instalación se detiene después de conectar la impresora al ordenador.
Las configuraciones del papel que se especificaron desde la computadora servidor no se reflejan en la computadora cliente
Estoy tratando de instalar el controlador de impresora mediante un concentrador USB.El cuadro de diálogo apareció "Preparación para la
instalación ha finalizado." y la P-touch se conecta, pero la instalación no continúa.
Aparece "Setup start error code 2", (también "código 193", "código 216" o "código 267") aparece cuando intento instalar el controlador. ¿Qué debo
hacer?
No se puede imprimir
No se puede imprimir. (P-touch Editor5.3 para Mac)
No es posible imprimir. (Conexión USB)
Soy incapaz de imprimir de repente a pesar de que pude imprimir hace un rato.
WiFi
No puedo establecer una conexión mediante Wireless Direct.
La luz Wi-Fi® se ilumina en verde, pero la impresora no puede comunicarse con otros dispositivos a través de una LAN inalámbrica.
No logro conectar mi máquina al network inalámbrico.
Configuración de red
No puedo establecer una conexión mediante Wireless Direct.
No logro conectar mi máquina al network inalámbrico.
Conexión a un dispositivo móvil
WiFi
No puedo establecer una conexión mediante Wireless Direct.
Cuando el lector NFC de mi dispositivo Android™ toca con el logotipo NFC del P-touch, el dispositivo se reconoce pero no se puede conectar al P-
touch.
La luz Wi-Fi® se ilumina en verde, pero la impresora no puede comunicarse con otros dispositivos a través de una LAN inalámbrica.
Impresión
No se puede imprimir
No puedo imprimir con un cassette HSE.
Cuando intento imprimir la información de la impresora, la luz roja parpadea y la impresión no se inicia.
Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir después de una actualización de Windows 10 (marzo de 2021)
No puedo utilizar algunos botones o funciones en P-touch Editor o el controlador de impresora. (Para MacOS 10.15.x)
No se puede imprimir. (P-touch Editor5.3 para Mac)
No es posible imprimir. (Conexión USB)
No puedo seleccionar el nombre de mi rotuladora en el menú desplegable "Aplicación para Selección de Impresora" en el cuadro de
diálogo "Configuración de Impresora" (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows).
He conectado varias impresoras del mismo modelo a un PC, pero sólo se puede imprimir desde una de las máquinas.
Soy incapaz de imprimir de repente a pesar de que pude imprimir hace un rato.
Calidad de impresión/ Ajustes de impresión
Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir después de una actualización de Windows 10 (marzo de 2021)
No puedo utilizar algunos botones o funciones en P-touch Editor o el controlador de impresora. (Para MacOS 10.15.x)
Algunas partes de la etiqueta no están impresas. (P-touch Editor 5.x para Windows)
When printing from an application, the application's "Collate" setting does not work correctly.
La cinta está enredada en la máquina, o las capas superiores y la base de la cinta laminada están desalineadas.
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