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Si no puede resolver el problema
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Guía avanzada
Solución de problemas
Si no puede resolver el problema
Si no puede solucionar el problema de ninguna de las formas descritas en este capítulo, póngase en
contacto con el vendedor de la impresora o con un representante del servicio técnico de Canon.
El personal del servicio técnico de Canon ha recibido la formación adecuada para prestar una
asistencia técnica satisfactoria a los clientes.
precaución
Si la impresora emite ruidos, humo u olores inusuales, apáguela inmediatamente. Desenchufe el
cable de alimentación eléctrica de la toma y póngase en contacto con el vendedor o con su
representante del servicio técnico de Canon. Jamás intente reparar o desmontar la impresora
usted mismo.
Si los clientes intentan reparar o desmontar la impresora, se invalidará cualquier garantía, haya
expirado o no.
Antes de ponerse en contacto con el representante del servicio técnico de Canon, verifique la siguiente
información:
Nombre del producto:
* El nombre de la impresora se encuentra en la portada frontal del manual de instalación.
Número de serie: consulte el manual de instalación
Detalles del problema.
Qué ha intentado hacer para resolver el problema y sus resultados.
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