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Capítulo 4. Sustitución de la CRU
Las unidades reemplazables por el cliente (CRU) son piezas que el propio cliente puede sustituir. Los
equipos Lenovo contienen los siguientes tipos de CRU:
• CRU de autoservicio: hacen referencia a las piezas que los clientes pueden sustituir fácilmente o que
puede llevarlo a cabo un técnico de servicio especializado por un costo adicional.
• CRU de servicio opcional: hace referencia a las piezas que pueden sustituir clientes con competencias
técnicas desarrolladas. Los técnicos de servicio especializados también pueden proporcionar sus
servicios para sustituir las piezas sujetas por la garantía designada para la máquina del cliente.
Si tiene la intensión de instalar la CRU usted mismo, Lenovo la enviará a su ubicación. La información sobre
las CRU y las instrucciones para su sustitución se envían con el producto y están disponibles en Lenovo en
cualquier momento, si las solicita el Cliente. Es posible que se le solicite devolver la pieza defectuosa que se
reemplazó con la CRU. Cuando la devolución es necesaria: (1) se incluirán las instrucciones de devolución,
una etiqueta de envío prepagada y un embalaje con la CRU de sustitución; y (2) es posible que se cobre al
cliente la CRU de sustitución si Lenovo no recibe la CRU defectuosa en un plazo de treinta (30) días a partir
de la recepción de la CRU de recambio. Para conocer los detalles completos, consulte la documentación de
la Garantía limitada de Lenovo en:
https://www.lenovo.com/warranty/llw_02
Lista CRU
La siguiente es una lista de CRU de su equipo.
CRU de autoservicio
• Cable de alimentación
• Cubierta del equipo
• Teclado *
• Ratón *
• Marco biselado frontal
• Módulos de memoria
• Unidad de estado sólido M.2
• Unidad de almacenamiento de 3,5 pulgadas
• Soporte de la unidad de almacenamiento de 3,5 pulgadas
CRU de servicio opcional
• Conjunto de la fuente de alimentación
• Tarjeta PCI-Express
* para modelos seleccionados
Eliminación o sustitución de una CRU
Este apartado proporciona instrucciones sobre cómo extraer o sustituir una CRU.
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