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Síntomas
Se escucha un
chasquido.
La unidad interior
emana mal olor.
La pantalla del control
remoto se ve borrosa o
está apagada.
Wi-Fi
Síntomas
El electrodoméstico y
el teléfono inteligente
no están conectados a
la red Wi-Fi.
Este sonido se genera por la expansión y la contracción del panel frontal,
etc. debido a los cambios de temperatura.
• Estos síntomas son normales. El ruido se detendrá.
La unidad interior puede absorber los olores (como el humo del
cigarrillo) y expulsarlos con el aire que sale.
• Si el olor no desaparece, deberá lavar el filtro. Si esto no funciona, póngase
en contacto con el centro de asistencia técnica para limpiar el
intercambiador de calor.
Chequee que no se trate de olor a humedad que exudan las paredes, la
alfombra, los muebles o las prendas de tela de la habitación.
• Si el olor viene de las paredes, la alfombra, los muebles o las prendas de
tela, límpielos.
¿Las pilas están agotadas?
• Susitúyalas por unas nuevas.
¿Las pilas están colocadas en las direcciones + y - opuestas?
• Asegúrese de que los polos + y - de las pilas estén bien orientados.
La contraseña para la red Wi-Fi a la que se está intentando conectar es
incorrecta.
• Busque la red Wi-Fi conectada a su teléfono inteligente y elimínela. Luego,
registre su electrodoméstico en LG ThinQ.
Los datos móviles en su teléfono inteligente están activados.
• Desactive los Datos móviles en su teléfono inteligente y registre el
electrodoméstico utilizando la red Wi-Fi.
El nombre de la red inalámbrica (SSID) se ha configurado
incorrectamente.
• El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser una combinación de letras
y números (no utilice caracteres especiales).
La frecuencia del enrutador no es de 2,4 GHz.
• Solo se admite una frecuencia de enrutador de 2,4 GHz. Configure el
enrutador inalámbrico a 2,4 GHz y conecte el electrodoméstico a este. Para
verificar la frecuencia del enrutador, consulte con su proveedor de
servicios de Internet o con el fabricante del enrutador.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Causa posible y solución
Causa posible y solución
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