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11. FAQs
Para obtener preguntas frecuentes más detalladas,
inicie sesión en la aplicación, compruébelo en
"Cuenta"-"Comentarios"-"Preguntas frecuentes"-
"Buscar palabras clave"; o comuníquese
directamente con el servicio de COOAU para
obtener una solución rápida a
com.
1) ¿Cómo encender el foco? ¿Por qué la imagen
sigue siendo en blanco y negro en lugar de en
color incluso si selecciono el modo "Noche"?
• El foco está apagado por defecto, si necesita
encenderlo, debe configurarlo a través de la
siguiente ruta:
• 'Configuración' - 'Foco' - Seleccione ' A uto Foco' o
'Modo Foco'.
• El modo de visión nocturna depende de si el
foco está encendido o apagado, cuando el foco
está encendido puede obtener videos a color
por la noche. De lo contrario, sus videos de visión
nocturna son en blanco y negro todo el tiempo.
2) ¿Por qué su teléfono no puede recibir
notificaciones de alarma?
• Por favor, compruebe si acepta el MIPC para
enviar notificaciones a su teléfono. (Configuración
de su teléfono inteligente)
• Compruebe si activa la "Notificación" en MIPC
("Configuración" de la cámara - "Notificación"
- "Detección de movimiento"/"Detección de
sonido"/"Detección humana" - "Habilitar alarma")
• Compruebe si activa el "Sonido" y la "Vibración" en
MIPC ("Cuenta"-"Más"-"Centro de notificaciones").
support-eu@cooau.
ES| 179
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