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el cliente. Sin embargo, si necesita que InFocus los reemplace por usted, puede hacerlo sin cargo adicional bajo el tipo de servicio de
garantía designado para su producto. Según la disponibilidad y donde la geografía lo permita, InFocus intentará enviar las piezas CSR el
siguiente día hábil. El recibo del cliente variará según la pieza real, la ubicación del cliente y el método de envío. El servicio al día siguiente
se puede ofrecer con un cargo adicional cuando la geografía lo permita. Si necesita ayuda, puede llamar al Centro de soporte técnico
de InFocus y un técnico le ayudará por teléfono. InFocus especifica en los materiales enviados con una pieza CSR de repuesto si una
pieza defectuosa debe devolverse a InFocus. En los casos en los que se requiera devolver la pieza defectuosa a InFocus, debe enviar la
pieza defectuosa de regreso a InFocus dentro de un período de tiempo definido, normalmente cinco (5) días hábiles, y mostrar
claramente la Autorización de devolución de material (RMA # ) en el exterior de la caja de envío o un paquete similar que ofrezca el
mismo grado de protección. La pieza defectuosa debe devolverse con la documentación asociada en el material de envío proporcionado.
Si no devuelve la pieza defectuosa, InFocus puede cobrarle el reemplazo. Con una auto reparación por parte del cliente, InFocus pagará
todos los costos de envío y devolución parcial y determinará el mensajero / transportista que se utilizará.
Al recibir el producto o la pieza de reemplazo, el producto o la pieza original pasa a ser propiedad de InFocus y usted acepta seguir las
instrucciones, incluida la organización de la devolución del producto o la pieza original a InFocus de manera oportuna. Al proporcionar
un cambio de producto o una pieza de reparación automática por parte del cliente (CSR) que requiere la devolución del producto o la
pieza original, InFocus puede requerir una autorización de tarjeta de crédito como garantía por el precio minorista del producto o pieza
de reemplazo y los costos de envío aplicables. Al devolver un producto a InFocus, se requiere un Número de autorización de devolución
de material (RMA #) y debe aparecer claramente en el exterior de la caja de envío o en un paquete similar que ofrezca el mismo grado
de protección. Las opciones de servicio, la disponibilidad de piezas y los tiempos de respuesta pueden variar según el país en el que se
solicite el servicio. Las opciones de servicio están sujetas a cambios en cualquier momento. Es posible que usted sea responsable de los
gastos de envío y manipulación si el producto no se puede reparar en el país en el que se solicita el servicio. Si busca servicio en un país
que no es el país de compra original, cumplirá con todas las leyes y regulaciones de importación y exportación aplicables y será
responsable de todos los derechos de aduana.
IVA. y otros impuestos y cargos asociados. Donde haya servicio internacional disponible, InFocus puede reparar o cambiar productos y
piezas defectuosas por productos y piezas comparables que cumplan con los estándares locales. De acuerdo con la ley aplicable, InFocus
puede requerir que proporcione un comprobante de los detalles de la compra y / o que cumpla con los requisitos de registro antes de
recibir el servicio de garantía. A continuación se describen recursos con más detalles sobre este y otros asuntos sobre cómo obtener el
servicio de garantía.
INTIMIDAD. InFocus mantendrá y utilizará la información del cliente de acuerdo con la Política de privacidad de InFocus disponible en
www.Infocus. com / privacy y las obligaciones legales aplicables de InFocus.
APOYO. Si su producto es capaz de almacenar programas de software, datos y otra información, debe proteger su contenido contra
posibles fallas operativas. Antes de entregar su producto para el servicio de garantía, es su responsabilidad mantener una copia de
seguridad separada del contenido, eliminar toda la información personal y los datos que desea proteger y desactivar las contraseñas de
seguridad. EL CONTENIDO DE SU PRODUCTO SERÁ ELIMINADO Y LOS MEDIOS DE ALMACENAMIENTO SE REFORMARÁN DURANTE EL
CURSO DEL SERVICIO DE GARANTÍA.
Su producto o un producto de reemplazo le será devuelto como su producto fue configurado cuando se compró originalmente, sujeto
a las actualizaciones aplicables. InFocus puede instalar actualizaciones de software del sistema como parte del servicio de garantía que
evitará que el hardware vuelva a una versión anterior del software del sistema. Las aplicaciones de terceros instaladas en el hardware
pueden no ser compatibles o no funcionar con el hardware como resultado de la actualización del software del sistema. Usted será
responsable de reinstalar todos los demás programas de software, datos y contraseñas. La recuperación y reinstalación de programas
de software y datos de usuario no están cubiertas por esta Garantía limitada.
RECURSOS. La información de soporte y servicio, incluidas las ubicaciones de los distribuidores autorizados y los proveedores de
servicios autorizados, está disponible en: www.infocus.com/support.
InFocus Corporation, 13190 SW 68th Parkway, Suite 200, Portland, OR 97223-8368 USA
© 2016-2019 InFocus Corp. Todos los derechos reservados. InFocus y el logotipo de InFocus son marcas comerciales de
InFocus Corp., registradas en U.S. y otros países.
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