Solución De Problemas/Preguntas Más Frecuentes; Problemas Generales; Solución De Problemas - Siemens SIMATIC Box PC 827B Instrucciones De Servicio

Solución de problemas/preguntas más frecuentes
13.1

Problemas generales

En este capítulo encontrará sugerencias para localizar y solucionar problemas frecuentes.
Problema
El equipo no funciona.
Windows ya no
arranca
El monitor externo
permanece en negro.
El puntero del ratón
no aparece en
pantalla.
La fecha y la hora del
PC no son correctas.
SIMATIC Box PC 827B
Instrucciones de servicio, 09/2009, A5E1127536-03
Causa posible
El equipo no recibe
alimentación.
El equipo se está
utilizando fuera de las
condiciones climáticas
especificadas.
Los ajustes de la
configuración BIOS son
incorrectos
El monitor está apagado.
El monitor está en modo
de reposo.
El regulador de brillo está
ajustado a oscuro.
El cable de alimentación o
de conexión al PC no está
conectado.
El driver del ratón no está
instalado.
El ratón no está
conectado
Solución posible
Compruebe la fuente de alimentación, el cable de red y el
•
conector de red.
Compruebe si el interruptor ON/OFF está en la posición correcta.
•
Compruebe las condiciones climáticas.
•
Después de transportar el equipo en un ambiente frío, enciéndalo
•
apenas al cabo de aprox. 12 horas.
Compruebe los ajustes en la configuración BIOS, submenú
•
"SATA/PATA Configuration"
Compruebe los ajustes en la configuración BIOS, menú "Boot"
•
Encienda el monitor.
Pulse una tecla cualquiera.
Ajuste correctamente el regulador de brillo del monitor. Para más
información, consulte las instrucciones de servicio del monitor.
Compruebe si el cable de alimentación está correctamente
•
conectado al monitor y a la unidad de sistema o a la toma con
contacto a tierra.
Compruebe si el cable de conexión al PC está correctamente
•
conectado a la unidad de sistema y al monitor.
Si una vez realizadas estas comprobaciones, el monitor continúa en
negro, póngase en contacto con el servicio técnico.
Compruebe si el driver del ratón está instalado correctamente.
Compruebe si el cable del ratón PC está correctamente conectado a
la unidad central. Si usa un adaptador o un prolongador para el cable
del ratón, compruebe también los respectivos conectores
enchufados.
Si una vez realizadas estas comprobaciones, el puntero del ratón
continúa sin aparecer en pantalla, póngase en contacto con el
servicio técnico.
1. Pulse la tecla <F2> durante la rutina de inicio para abrir la
configuración BIOS.
2. En el menú de configuración ajuste la fecha o la hora.
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