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DOMMAGES MATÉRIELS
Le nettoyage incorrect de l'appareil peut
entraîner des dommages.
Ne pas utiliser ce qui suit :
produits de nettoyage agressifs,
•
brosses à poils métalliques ou en nylon,
•
14. Conditions de garantie
Les conditions ci-après, qui décrivent les
conditions préalables et l'étendue de
notre garantie, ne modifient pas le droit à
la garantie de l'utilisateur final.
Pour cet appareil, notre garantie
s'applique conformément aux conditions
ci-après :
En tant qu'acheteur d'un appareil OK,
vous disposez d'une garantie fabricant (2
ans à compter de la date d'achat).
Pendant cette période de garantie, vous
avez la possibilité de faire valoir vos
droits directement dans la plateforme de
service du fabricant à l'adresse
www.ok-online.com
.
Si vous contractez une garantie
supplémentaire auprès de votre
revendeur, toute réclamation est exclue
après expiration d'une garantie fabricant
de 24 mois. Contactez directement votre
revendeur dans ce cas.
Durée de la garantie
La garantie est valable 24 mois à compter
de la date d'achat (fournir la preuve
d'achat). Au cours des 6 premiers mois,
les défauts de l'appareil sont réparés
gratuitement par le service après-vente.
Toutefois, il est impératif que l'appareil
soit accessible sans difficultés majeures
pour procéder aux réparations. Dans les
18 mois restants, l'acheteur doit prouver
que le vice existait déjà à la livraison.
En cas d'utilisation commerciale (p. ex.
dans les hôtels, les cantines) ou d'usage
collectif par plusieurs ménages, la période
de garantie est de 12 mois à compter de
la date d'achat (fournir la preuve
d'achat). Au cours des 6 premiers mois,
les défauts de l'appareil sont réparés
gratuitement par le service après-vente.
Toutefois, il est impératif que l'appareil
soit accessible sans difficultés majeures
pour procéder aux réparations. Dans les
6 mois restants, l'acheteur doit prouver
que le vice existait déjà à la livraison.
•
objets tranchants et métalliques tels
que couteaux, spatules dures, etc. Ils
pourraient endommager la surface.
Nettoyage de l'appareil
Utiliser une brosse douce appropriée pour
enlever la poussière et la saleté des ouvertures
de aération
.
Toute réparation ou tout remplacement
de pièce ne prolonge en aucun cas la
durée de la période de garantie.
Cadre d'élimination des défauts
Dans les délais définis ci-dessus, nous
réparons tous les défauts prouvés de
fabrication ou de matériaux. Les pièces
remplacées deviennent notre propriété.
Sont exclus de la garantie :
Les dommages dus à l'usure normale, les
dommages causés intentionnellement ou
par négligence, les dommages résultant
du non-respect du mode d'emploi, une
installation ou un montage non conforme
ou le raccordement à une tension de
réseau incorrecte, les dommages dus à
l'influence chimique ou électro-thermique
ou à d'autres conditions ambiantes
anormales, les bris de verre, les
dommages sur la peinture ou les
dommages sur les surfaces émaillées et
les potentielles différences de coloris ainsi
que les ampoules grillées.
Sont également exclus de la garantie les
défauts liés au transport de l'appareil.
Aucune prestation ne sera octroyée, si
des personnes non autorisées ont
manipulé l'appareil, ont utilisé des pièces
non originales, sans notre autorisation
expressément écrite. Cette restriction ne
s'applique pas si les travaux sont
effectués dans les règles de l'art par un
personnel qualifié et avec nos pièces
d'origine pour adapter l'appareil aux
dispositions de protection techniques d'un
autre pays membre de l'U.E.
Portée de la garantie
Notre garantie concerne les appareils qui
ont été achetés et mise en service en
Allemagne et en Autriche.
En cas de réclamations pour appareils
défectueux, l'adresse de l'expéditeur et
de l'acheteur doit être en Allemagne ou
en Autriche.
Pour les appareils qui sont achetés et
utilisés dans les autres pays européens,
FR
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