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Con posterioridad al período de garantía legal, FENSA proporcionará al producto,
adicionalmente y en forma gratuita, un Servicio Asistencia Integral (SAI), en los términos que
a continuación se señalan:
1. Objeto del SAI
El Objeto único y exclusivo Servicio Asistencia Integral (SAI) será reparar el producto en el
evento de que, por deficiencias de fabricación o de calidad de sus materiales, partes, piezas
y componentes, dicho producto experimente una falla que lo haga incompetente para su
uso normal.
Se excluyen Servicio Asistencia Integral (SAI) los daños ocasionados al producto por un
hecho imputable al consumidor y/o a terceros, por accidentes ocurridos con posterioridad
a la entrega, por la instalación incorrecta del producto a la red de energía, maltratos,
desconocimientos y desobediencia a las instrucciones de uso o mantención, daños
ocasionados por aguas con excesos de dureza o acidez, deficiencia de tonalidad de colores
en las piezas, daños al pulido exterior, piezas de vidrio o plástico extraíbles, uso de
combustibles no apropiados, defectos causados por el transporte, recambio de piezas o
partes no legítimas y alteraciones de cualquier tipo efectuadas por personas no autorizadas.
Para estufas a parafina; el servicio de asistencia técnica integral SAI, no cubre en ningún
caso el reemplazo gratuito de la mecha. Debido a que este producto ha sido diseñado para
el uso doméstico, el presente Servicio Asistencia Integral (SAI) no tendrá validez cuando
dicho producto se destine para otros usos tales como: Restaurantes, hoteles, casinos,
hospitales, industries y otros de similar naturaleza.
2. Costo del SAI
El Servicio Asistencia Integral (SAI) será proporcionado al consumidor en forma gratuita,
incluidos mano de obra y repuestos. Se excluyen de lo antes señalado, el cobro del
desplazamiento del personal Servicio Asistencia Integral (SAI) FENSA, en caso de
reparaciones domiciliarias. Los repuestos, partes, piezas y componentes del producto
reemplazados deberán ser restituidos por el consumidor al Servicio Asistencia Integral (SAI)
FENSA, sin costo para este último.
3. Prestación del SAI
El Servicio Asistencia Integral (SAI) será prestado al producto exclusivamente por alguno de
los Servicios Asistencia Integral FENSA
4. Plaza de vigencia del SAI
El Servicio Asistencia Integral (SAI) tendré vigencia y será válido durante el plazo de un año,
a contar de la fecha de compra del producto.
Este plazo no será renovado o prorrogado debido a reparaciones realizadas al producto
dentro del citado período de vigencia.
Para los efectos de hacer efectivo el Servicio Asistencia Integral (SAI), el consumidor deberá
presentar al Servicio Asistencia Integral FENSA el presente documento, acompañado de la
Factura o boleta de compra del producto.
Para mayor información lla me al 600 600 53 53
Electrolux de Chile S.A.
Alberto Llona 777
Maipú, Santiago, Chile.
Conserve esta tarjeta, cuya exhibición,
acompañada de la factura o boleta de
compra del producto, le servirá para
hacer efectivos sus derechos.
A22416501/A
G0031957/001
Oct/21
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