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Diagnósticos
Utilice soluciones de diagnóstico para probar componentes de hardware e informar de los valores
controlados por el sistema operativo que interfieren con el funcionamiento correcto del sistema.
Herramientas de diagnóstico de Lenovo
Para obtener más información acerca de la herramienta de diagnóstico de Lenovo, vaya a:
https://pcsupport.lenovo.com/lenovodiagnosticsolutions
La aplicación Vantage
La aplicación Vantage está preinstalado en su equipo. Para diagnosticar problemas con la aplicación
Vantage:
1. Escriba Vantage en el cuadro de búsqueda de Windows y presione Intro.
2. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla y ejecute una exploración de hardware.
Si no puede aislar o resolver el problema tras ejecutar la aplicación Vantage, guarde e imprima los archivos
de registro creados por el programa. Podría necesitarlos cuando hable con el representante del soporte
técnico de Lenovo.
Resolución de problemas y preguntas frecuentes
Esta sección incluye acceso en línea para resolver problemas relacionados con sistema y para hacer
preguntas frecuentes en foros de Lenovo. Para obtener más información, vaya a:
o
tips
https://forums.lenovo.com
Recuperación
Use las siguientes opciones de recuperación para restablecer o restaurar el sistema cuando este tenga
problemas.
• Use las opciones de recuperación de Lenovo.
1. Vaya a
https://support.lenovo.com/HowToCreateLenovoRecovery
2. Siga las instrucciones de la pantalla.
• Use las opciones de recuperación de Windows.
1. Vaya a
https://pcsupport.lenovo.com
2. Detecte su equipo o seleccione manualmente el modelo de equipo.
.
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https://www.lenovo.com/
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Capítulo 2
Introducción a su equipo
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