Solución de problemas
C
OMPRUEBE EL NOMBRE DE LA RED
Asegúrese de que la red no tenga el mismo nombre que otra red próxima. Por ejemplo, si usted y un vecino utilizan
el nombre de red predeterminado del fabricante, la impresora podría conectarse a la red del vecino.
Si no utiliza un nombre de red exclusivo, consulte la documentación correspondiente al punto de acceso inalámbrico
(router inalámbrico) para obtener información sobre cómo definir el nombre de la red.
Si define un nombre de red nuevo, debe restablecer el SSID de la impresora y el equipo al mismo nombre de red.
C
OMPRUEBE LAS CLAVES DE SEGURIDAD
Si está utilizando seguridad WEP
Una clave WEP válida es:
•
Exactamente 10 ó 26 caracteres hexadecimales. Los caracteres hexadecimales son A-F, a-f y 0-9.
o
•
Exactamente 5 ó 13 caracteres ASCII. Los caracteres ASCII pueden incluir letras, números y símbolos que aparecen
en un teclado.
Si utiliza seguridad WPA
Una frase de contraseña WPA válida es:
•
Entre 8 y 63 caracteres ASCII. Los caracteres ASCII de una frase de contraseña WPA distinguen entre mayúsculas
y minúsculas.
o
•
Exactamente 64 caracteres hexadecimales. Los caracteres hexadecimales son A-F, a-f y 0-9.
Si la red inalámbrica no utiliza seguridad, no tendrá clave de seguridad. No se recomienda utilizar la red inalámbrica
sin seguridad porque puede permitir que otras personas utilicen sus recursos de red sin su consentimiento.
A
CERQUE EL EQUIPO O LA IMPRESORA AL PUNTO DE ACCESO INALÁMBRICO
La distancia posible entre dispositivos en redes 802.11b o 802.11g es de 300 pies, mientras que el intervalo de red
inalámbrica se dobla potencialmente en redes 802.11n. El intervalo de la red inalámbrica depende de muchos
factores, incluidas las capacidades de los adaptadores de red y de router. Si está teniendo problemas de impresión,
intente colocar el equipo y la impresora a una distancia no superior a 100 pies (30 metros).
Puede encontrar la intensidad de la señal de la red en la página de configuración de red.
C
OMPRUEBE LA DIRECCIÓN
Si la red utiliza un filtro de direcciones MAC, asegúrese de que incluye la dirección MAC de la impresora en la lista
de filtro de direcciones MAC. De este modo, la impresora podrá operar en la red.
MAC
(
)
ROUTER INALÁMBRICO
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