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Nombre de modelo
Número de serie
Fecha de instalación
Responsable de la
Nombre
instalación
de la tienda
„ La garantía de este producto tiene el beneficio que se indica en la declaración de garantía.
„ El período de garantía de este producto es de 5 años y puede obtener 1 año de garantía adicional si se registra en el sitio web de Navien México
[www.navien.com.mx]
„ El período de garantía se calcula desde la fecha de compra. Asegúrese de completar la fecha de instalación.
(Si no puede confirmarse la fecha de instalación, el período de garantía se calculará a partir de los 3 meses de la fecha de fabricación).
„ Si este producto se usa para fines no domésticos (actividades comerciales, entorno de uso anormal, etc.), el período de garantía es de 1 año.
(Sin embargo, si se usa para fines no domésticos y registra la información del cliente en el sitio web de Navien México [www.navien.com.mx]
dentro del año del período de garantía [solo si el cliente se registra por adelantado, antes de recibir el servicio gratuito], el período de garantía será
de 2 años).
„ Si el producto se suministra con un contrato por separado, el contenido de la garantía se aplica según lo que indique el contrato principal.
Servicio gratuito
Si el producto requiere reparaciones considerables en los
10 días posteriores a la compra
Si el producto requiere reparaciones considerables en el
mes posterior a la compra
Si el producto cambiado requiere reparaciones
considerables en el mes posterior a la compra
Si se produjo
Si el producto no puede cambiarse
un problema de
Si se produjo una falla
rendimiento o de
Si la misma falla se produjo 3 veces
funcionamiento
Si la misma falla se produjo 5 veces
espontáneamente
Si es irreparable
durante el uso
normal
Si es irreparable debido a falta de componentes para su
reparación
Si se produjeron daños durante el transporte del producto
Si se produjeron defectos durante la instalación
Servicio cobrado
Rendimiento o problema
funcional debido a una acción
intencional del consumidor
– Si no es una falla del producto y se explica cómo usarlo y realizar ajustes simples sin
desarmarlo
– Si se produjo una falla durante la reparación o la modificación realizada por una
persona que no es un profesional del distribuidor o el centro de servicios de
Kyungdong Navien
– Si se produjo una falla provocada por un desastre natural (incendio, explosión de
gas, terremoto o daños provocados por tormentas, inundaciones, etc.)
– Si deben reemplazarse piezas desgastadas por el uso normal
– Si se produjo una falla debido al uso incorrecto del suministro eléctrico, el tipo de gas
o la presión de gas
– Si se produjo una falla provocada por causas externas y no por defectos del producto
– Si se produjo una falla debido a una manipulación indebida o una instalación
incorrecta a cargo del consumidor
– Si se produjo una falla que se debe al incumplimiento de las advertencias incluidas
en el manual del usuario
– Si se produjo un congelamiento provocado por la negligencia del consumidor
– Si se produjo una falla provocada por la negligencia del consumidor
※ Si no hay falla, se le cobrará un cargo cuando solicite servicio. Asegúrese de leer con atención el manual del usuario antes de solicitar servicio.
※ Esta garantía solo es válida en México y no puede volver a emitirse. Asegúrese de guardarla en un lugar seguro.
Garantía
.
Tipo de conflicto
Tipo de conflicto
Si es reparable
Si es irreparable
.
.
Tel.
Cubierto por la garantía
Cambio del producto o pago
del precio de compra
Cambio o reparación gratuita
del producto
Pago del precio de compra
Gratuito
Cambio del producto o pago
del precio de compra
Cambio del producto
Reparación gratuita o
compensación
(responsabilidad del instalador)
Estándares de solución
Cubierto por la garantía
Reparación cobrada
Reembolso o cambio del
producto después del descuento
de la amortización fija
Reparación cobrada
Categoría
Período de garantía
5 años + 1 año
※ para obtener 1 año de
Intercambiador
garantía extendida, deberá
y partes no
registrarse en nuestra página
eléctricas
web dentro de 3 meses después
de la instalación
Partes eléctricas
1 año
y electrónicas
Estándares de solución
Después de la garantía
Reparación cobrada
Reembolso o cambio del
producto con el agregado del 5 %
del precio de compra al monto
de amortización fija restante
-
-
Después de la garantía
Reparación cobrada
Reparación cobrada
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