Código
Causa posible
mostrado
Este código se muestra si la temperatura
C-21
interna es anormalmente alta.
El sensor PCB está abierto cuando el horno
está funcionando.
C-30
El sensor PCB está cortocircuitado cuando el
horno está funcionando.
Este código se muestra si la temperatura de
C-31
PCB es anormalmente alta.
El motor de enfriamiento no funciona con
C-A2
normalidad.
Este código aparece si la conexión eléctrica
bAd LinE
está conectada en forma no adecuada.
Garantía (EE. UU.)
HORNO MICROONDAS SAMSUNG
Solución
GARANTÍA LIMITADA PARA EL COMPRADOR ORIGINAL CON PRUEBA DE COMPRA
Toque OVEN OFF (APAGAR
HORNO) y reinicie el horno. Si el
Este es un producto de la marca SAMSUNG, proporcionado y distribuido por SAMSUNG ELECTRONICS
problema persiste, desconecte toda
AMERICA, INC. (SAMSUNG) y se entrega nuevo, en la caja original al comprador consumidor original,
alimentación eléctrica al horno
tiene una garantía de SAMSUNG contra defectos de fabricación en materiales o mano de obra durante el
durante por lo menos 30 segundos
período de garantía limitada, a partir de la fecha de entrega al comprador original, de:
y, luego, reconecte la alimentación
eléctrica. Si esto no soluciona el
problema, llame al servicio de
reparaciones.
Esta garantía limitada es válida solo en productos comprados y utilizados en los Estados Unidos que
hayan sido instalados, puestos en funcionamiento y mantenidos de acuerdo con las instrucciones
Solicite servicio técnico
adjuntas o suministradas con el producto. Para recibir el servicio de garantía, el comprador debe
comunicarse con SAMSUNG en la dirección o el número de teléfono que se indican a continuación para
Solicite servicio técnico.
determinar el problema y los procedimientos de servicio. El servicio de garantía solo puede realizarse
en un centro de servicio autorizado por SAMSUNG. Para recibir el servicio de garantía, se debe
Vuelva a realizar la conexión de
presentar el original de la factura de venta o el comprobante de entrega con fecha como prueba de
alimentación correctamente y el
compra a SAMSUNG o al centro de servicio autorizado de SAMSUNG.
mensaje desaparecerá.
SAMSUNG proporcionará servicio a domicilio dentro de la zona contigua a Estados Unidos durante el
período de garantía sin cargo alguno, sujeto a la disponibilidad de los centros de servicio autorizados
de SAMSUNG dentro del área geográfica del cliente. Si el servicio a domicilio no está disponible,
SAMSUNG puede optar, a su criterio, por proporcionar el transporte del producto hasta y desde un
centro de servicio autorizado. Si el producto se encuentra en un área en la que no esté disponible el
servicio de un técnico autorizado de SAMSUNG, es posible que se le cobre un cargo por el viaje o que se
le pida que lleve el producto a un centro de servicio autorizado de SAMSUNG para recibir el servicio.
Para recibir el servicio a domicilio, el producto debe estar libre de obstáculos y ser accesible para el
agente de servicio.
Durante el período de garantía que corresponda, el producto se reparará o reemplazará, o se
reembolsará el precio de compra, a elección exclusiva de SAMSUNG. SAMSUNG puede utilizar piezas
nuevas o reacondicionadas para reparar un producto, o reemplazar el producto con uno nuevo o
reacondicionado. Las piezas y los productos de reemplazo están garantizados por la parte restante de la
garantía del producto original o por noventa (90) días, el período que sea más largo. Todas las piezas y
productos reemplazados son propiedad de SAMSUNG y usted debe devolverlos a SAMSUNG.
Un (1) año para piezas y mano de obra
Diez (10) años para pieza Magnetron (sólo pieza)
Español 55