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La impresora ha dejado de funcionar de repente por algún
motivo
Primero asegúrese de que la impresora esté encendida. A continuación, asegúrese de que puede ver
cualquier página de Internet con su ordenador. Tras confirmar las dos cosas, utilice IJ Network Device
Setup Utility para diagnosticar y reparar el estado de la red.
Seleccione el enlace siguiente para descargar IJ Network Device Setup Utility e instalarlo.
Comprobación del estado de conexión de la impresora con IJ Network Device Setup Utility
Consulte a continuación para iniciar IJ Network Device Setup Utility.
•
• Para Windows:
Inicio de IJ Network Device Setup Utility
•
• Para macOS:
Inicio de IJ Network Device Setup Utility
Si el problema persiste después del diagnóstico y la reparación con IJ Network Device Setup Utility,
compruebe los siguientes elementos.
No se puede conectar con una impresora después de cambiar la configuración de red
No se puede conectar a una impresora mediante una LAN inalámbrica (Wi-Fi)
No se puede conectar a una impresora mediante una conexión directa inalámbrica.
No se puede imprimir/escanear a través de la red
No se puede conectar con una impresora después de cambiar la
configuración de red
Puede pasar cierto tiempo hasta que el ordenador obtenga una dirección IP, o puede que tenga que
reiniciar el ordenador.
Asegúrese de que el ordenador ha obtenido una dirección IP válida y vuelva a buscar la impresora.
No se puede conectar a una impresora mediante una LAN inalámbrica
(Wi-Fi)
Comprobación 1
dispositivos de red (por ejemplo, el router inalámbrico), así como el teléfono inteligente
y la tableta.
Compruebe el estado de la alimentación de la impresora y otros
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