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Problemas relacionados con redes inalámbricas
Problemas relacionados con redes inalámbricas
N O T A
En esta sección se proporcionan sugerencias generales sobre la
solución de problemas relacionados con redes, específicamente
redes de fidelidad inalámbrica (Wireless Fidelity o Wi-Fi
Los términos y conceptos usados suponen una comprensión básica
de redes y pueden estar destinados a usuarios más avanzados. Si
necesita ayuda o si desconoce la terminología, consulte Ayuda y
soporte técnico de Windows
computación.
❖
Si su computadora está equipada con un adaptador interno
Wi-Fi
luz indicadora de conexión inalámbrica
❖
Compruebe que su computadora puede detectar los puntos de
acceso o los enrutadores. Si puede detectar un punto de acceso
Wi-Fi
configuración.
❖
Compruebe que la potencia de la señal sea buena usando la
utilidad provista con el adaptador Wi-Fi
❖
Si hay otra computadora en la misma red, compruebe que ésta
tenga acceso a la red y que se pueda conectar a Internet. Por
ejemplo, si con la otra computadora no puede navegar a un sitio
web público, entonces el servicio del proveedor de servicios de
Internet puede estar interrumpido.
❖
Compruebe que el identificador de conjunto de servicio
(Service Set Identifier o SSID) o nombre de red estén
correctos—es decir, que concuerden con el SSID asignado al
punto de acceso a través del cual esté intentando conectarse.
Los SSID diferencian entre mayúsculas y minúsculas.
❖
En el Panel de control de Windows
dispositivos para comprobar si el sistema operativo Windows
reconoce el adaptador Wi-Fi
Para acceder al Administrador de dispositivos, haga clic en
Inicio, Panel de control, Sistema y seguridad y luego haga
clic en Sistema. Tome nota cuidadosamente de cualquier
mensaje de error—esto será muy útil si más adelante usted
debe acudir a un técnico de servicio.
N O T A
Para habilitar o deshabilitar la comunicación inalámbrica use
la tecla directa F12. Para obtener más información, consulte
"Deshabilitación o habilitación de dispositivos inalámbricos" en la
página
®
compruebe que la antena inalámbrica esté encendida (la
®
o un enrutador se trata posiblemente de un problema de
188.
Si surge un problema
®
o comuníquese con un técnico en
estará encendida).
®
.
®
revise el Administrador de
®
, y si el controlador está cargado.
171
®
).
®
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