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DÉPANNAGE ET/OU QUESTIONS FRÉQUEMMENT
POSÉES
1. Que dois-je faire si le processus de configuration de
l'appareil a échoué ?
*Vérifiez que l'appareil est allumé.
*Vérifiez que vous avez activé le Bluetooth sur votre
téléphone.
* Allez dans les paramètres Bluetooth de votre téléphone
et vérifiez qu'il n'est connecté à aucun appareil, si c'est le
cas, appuyez sur oublier/désapparier.
* Lorsque les piles sont insérées, l'appareil démarre
automatiquement le mode d'appairage.
2. Puis-je contrôler l'appareil via le réseau mobile
2G/3G/4G ?
Vous pouvez le contrôler à condition que la boîte à clés
soit connectée à la passerelle, qui doit elle-même être
connectée à l'internet. Une fois l'appareil configuré,
vous pouvez le contrôler à distance via le réseau mobile
2G/3G/4G.
3. Comment puis-je partager mon appareil avec ma
famille ?
Sélectionnez l'appareil dans l'application et cliquez sur
"Gérer les membres". Cliquez sur "+" pour ajouter de
nouveaux membres (ils doivent avoir un compte muvit
iO Home).
4. Comment réinitialiser ce dispositif ?
Pour réinitialiser le produit, vous devez le faire à partir
de l'application, en vous connectant avec le nom
d'utilisateur et le mot de passe auxquels il est associé,
en sélectionnant le produit, en cliquant sur le crayon en
haut à droite et en cliquant sur "Supprimer le dispositif".
5. Comment ouvrir le boîtier si les piles sont
déchargées ?
Vous devez connecter le boîtier à l'alimentation
électrique à l'aide d'un câble de type C, vous pouvez
utiliser une batterie portable (Powe bank), une fois
que vous avez fait cela, définissez le mot de passe
d'ouverture et changez les batteries.
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Français
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