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SOLUCIONES A LOS PROBLEMAS FRECUENTES :
El equipo se enciende, pero no mejora ni lo más mínimo la cobertura en el interior de casa.
Esta circunstancia es debida en la mayoría de los casos a:
- La antena exterior se ha conectado a la entrada INDOOR. Desconecte y conéctela en OUTDOOR.
- CABLES MAL CONECTADOS. Los cables portan unos adaptadores enroscables que permiten
conectarse con la antena interior y exterior. Es muy habitual que el cable se desenrosque en la instalación.
El teléfono muestra todas las rayitas de cobertura, no obstante, no consigo realizar
llamadas.
En la mayoría de las ocasiones es debido a la retroalimentación entre las antenas. Compruebe que la luz
UL/P no se encuentre encendida. En este caso opere de acuerdo a lo indicado anteriormente.
Los teléfonos de una compañía reciben mejor señal que de otra en el interior de la vivienda.
La antena exterior es direccional, es decir escuchan principalmente la señal que reciben frontalmente, en
consecuencia, recibirán mejor la señal de las torres de emisión a las que se encuentren apuntando.
Pruebe a orientar la antena en un punto intermedio a fin de mejorar ambas señales. Las antenas bases de
las compañías más cercanas siempre tendrán más señal en el interior de la vivienda.
La señal en el interior va a y viene sin llegar a ser constante.
Puede deberse a varias razones:
-
La antena no se encuentra suficientemente bien orientada: Eleve la antena exterior y pruebe
a reorientarla.
-
La señal que llega a nuestra ubicación es muy débil e irregular: Eleve la antena exterior y
pruebe a reorientarla.
Durante las llamadas escucho bien a mi interlocutor, pero él a mi NO me oye bien.
Ello es debido a que la antena exterior no se encuentra correctamente orientada hacia la Torre de
telefonía de nuestra operadora. Pruebe a reorientar la antena.
La intensidad de la señal se pierde a los pocos metros de la antena interior.
Cuando mejor es la señal recibida por la antena exterior, mayor es la intensidad de la señal emitida por la
antena interior. En estos casos:
- Reorientar la antena exterior utilizando la aplicación Network Cell Info para medir la señal
- Comprobar el estado de las conexiones
- Elevar la antena exterior un par de metros más.
La cobertura es buena en la planta donde tenemos la antena interior colocada, pero insuficiente
en las otras plantas.
En este caso la solución pasa por instalar antenas accesorias en cada una de las plantas.
En el exterior capto 4G, pero dentro de casa no tengo cobertura 4G.
Si su vivienda se encuentra cerca de una localidad, es posible que reciba la señal de 4G por la banda de
los 1800 mhz, frecuencia que no es amplificada por
ARKUS 4G
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