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es-mx ¿Qué hacer en caso de avería?
3 ¿Qué hacer en caso de avería?
A ntes de llamar al Servicio al cliente, intente solucionar el problema, utilizando esta tabla.
¿ Q u é h a c e r e n c a s o d e a v e r í a ?
Aparato
El aparato se ha sobreenfriado o los alimentos están demasiado fríos.
Se ha ajustado una temperatura demasiado baja.
El aparato no enfría o los alimentos están muy calientes.
La puerta o el cajón no se cierran correctamente.
Se ha ajustado una temperatura demasiado elevada.
Las aberturas de ventilación están bloqueadas.
La puerta o el cajón se ha abierto con frecuencia o se ha mantenido
abierto durante un periodo prolongado.
El aparato se encuentra en el Modo de ahorro energético o en el
Modo vacaciones.
Se ha colocado una gran cantidad de alimentos frescos en el interior. Espere al menos 2 horas para que la temperatura del aparato se
El aparato se encuentra en el Modo de exposición.
No se ilumina ninguna indicación.
El enchufe no está correctamente insertado.
El fusible se ha activado.
Se interrumpió el suministro eléctrico.
El indicador muestra E....
El sistema electrónico ha detectado una fallo de funcionamiento.
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Eleve la temperatura.
Verifique si el aparato está nivelado.
~ "Nivelar el aparato" en la página 72
Compruebe que no hayan alimentos o accesorios que obstruyen la
puerta o el cajón.
Verifique si las juntas de las puertas están dañadas.
Disminuya la temperatura.
Retire todo tipo de alimento que esté bloqueando las aberturas de
ventilación.
Espere al menos 2 horas para que la temperatura del aparato se
enfríe.
Verifique si es que el aparato se encuentra en el Modo de ahorro
energético o en el Modo vacaciones.
enfríe.
Si la iluminación interior y los controles del aparato se iluminan sin
que se muestre un mensaje de avería, el aparato se encuentra en el
Modo de exposición. Iniciar la autoprueba del aparato.
~ "Autoprueba del aparato" en la página 99
Espere al menos 2 horas para que la temperatura del aparato se
enfríe. En caso de que el aparato aún no se enfríe, póngase en
contacto con el servicio de atención al cliente.
~ "Servicio de Atención al Cliente" en la página 99
Compruebe si es que ambos extremos del cable de conexión se
encuentran introducidos correctamente en la parte posterior del
aparato, así como en la toma de corriente.
Verifique la caja de fusibles.
Verificar si hay corriente en la toma de corriente.
Apagar el aparato y desenchufarlo o desactivar el fusible. Si después
de volver a conectar el aparato el error persiste, póngase en contacto
con el servicio de atención al cliente.
~ "Servicio de Atención al Cliente" en la página 99
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